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호텔의 비상시 상황대처등에 대하여 숙지하여야한다.
⑪ 다른 종사원들이 바쁠 때는 서로 도와서 가능한 한 최상의 서비스를 제공할 수 있도록 협동이 요구되고 있다.
10) Banquet captain
① 특별한 행사를 취급하는데 있어서 연회 지배인을 돕고
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제에 대해서 좀 더 자세히 말씀해 주시겠어요
Front Clerk : 이 룸은 쓰레기더미에요. 정말 불결해요.
Guest : 며칠동안 룸 메이드가 시트도 갈지 않은게 분명해요. 전 당신 호텔에 정말 실망했습니다.
Front Clerk : 정말 죄송합니다, 손님. 그리고 저희
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제도의 정비가 필요함. 이를 위해 관련 규정의 개정 또는 신설을 추진토록 함. □ 제 목 :
□ 총 페이지수 : 29
□ 목 차:
중저가관광호텔 경영형태에 관한 연구
Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 연구의 이론적 배경
Ⅲ. 조사설계
Ⅳ. 분석
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자기 세계’의 탐색
2.1.2.「무진기행」- 중기소설 혹은 안개 속에서 길 찾기
2.1.3.「서울, 1964년 겨울」- 후기소설 혹은 ‘자기세계’의 상실
2.2. 김승옥 작품의 문학사적 의의
Ⅲ. 결론
※참고문헌
※ 부록-김승옥(
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근대적 자본주의와 개인의식의 고양
4. 잃어버린 자아와 자기 세계의 확립
5. 순수성의 훼손과 현실논리의 수용
6. 60년대 도시인들의 피폐한 내면 풍경
III. 작품 분석
1. 서울 1964년 겨울
2. 무진 기행
IV. 결론
* 참고 도서
* 연보
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서비스 접점의 삼각관계
6. 서비스 접점의 평가
제4절 전반적 서비스 품질과 고객만족과의 관계
제 3 장 서비스 초우량 기업 사례분석
제 1 절 사우스웨스트 항공
제 2 절 노드스트롬 백화점
제 3 절 리츠칼튼 호텔
제 4 장 결론
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제법제 15호, 한국법제연구원
정재황, 행정정보의 디지털화에 따른 개인정보보호법제 정비방안 '디지털경제시대의 법적과제 : 전자정부', 한국법제연구원, 2001.12
이봉수, '정부의 전자적 정보서비스 평가 연구', 석사학위논문, 서울대 행정대
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제 8집. 서울여자대학교 국어국문학과. 1999. 7.
2. 『모더니즘의 한국적 전개-김기림론』. 박철희=문학평론가/서강대교수
3. M. 칼리니쿠스지음. 이영욱백한울오무석백지숙 옮김.『모더니티의 다섯 얼굴』. 시각과 언어. 1993.
4. 유진 런. 『마르
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서울:양서원, 1989
송명자, 발달심리학, 서울 : 학지사, 1995
성현란 외, 인지발달, 학지사
정원식, 인간과 교육, 서울:배영사, 1968 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 자아개념(자기개념)의 의미
Ⅲ. 자아개념(자기개념)의 구분과 특성
Ⅳ. 자아개념(자기개
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고지자기
1. 고지자기학과 지구자기
2. 잔류자기
3. 자극의 이동(polar wandering)
4. 지자기 역전(geomagnetics reversal)
5. 자기 줄무늬(magnetic anomaly)
6. 대륙의 고지자기학적 증거
Ⅵ. 판구조론의 문제점
Ⅶ. 판구조론의 비판
참고문헌
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