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롯데리조트 속초는 단순한 숙박 시설을 넘어, 고객에게 특별한 기억을 제공하는 종합 관광지로 자리매김할 수 있을 것이다. 1. 롯데리조트 속초의 마케팅 접근법
2. 드라마 속의 호텔 홍보 기법
3. 성공적인 마케팅 사례의 요소
4. 고
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3. 메리어트의 글로벌 영향력
4. 아코르의 독창적인 서비스
5. IHG의 혁신적인 접근
6. 윈덤의 다채로운 선택지
7. 샹그릴라의 럭셔리 경험
8. 롯데의 서비스 철학
9. 신라의 전통과 현대의 조화
10. 해비치의 자연 친화적 요소
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호텔정보시스템의 EDP 내부통제와 품질이 사용자 만족에 미치는 영향', 경희대학교 대학원 박사학위 논문
허정봉(2001), '호텔정보시스템이 서비스품질 측정에 관한 연구-서울지역특급호텔을 중심으로', 경기대학교 대학원 박사학위 논문
주장
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호텔의 조직관리
1. 직원 모집
2. 직원 선발
3. 직원 배치
4. 직원 교육 훈련
5. 동기화(승진, 보상, 급여)
1. 승진 및 복리후생
(1) 승격제도
(2) 복리후생 제도
6. 평가 및 사후관리
직무평가
결 론
1. 한국과 외국의 호텔 인적자원관리 비교
(1) 채용
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롯데백화점의 강점인 판촉과 마케팅을 제대로 펼칠 수 없었다. 또한, 2년 단위로 롯데그룹과 인타이그룹이 경영권을 교대로 운영하는 방식으로 행하였지만, 양 시간의 확연하게 다른 기업 문화로 많은 갈등을 겪었다.
3) MD유치 어려움
왕푸징
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롯데시네마가 가지는 가장 큰 장점은 입지적 조건이며 상영시설 및 주변환경이 두 번째 장점이다. 하지만 상대적으로 가지는 단점으로는 상영시설이 타 영화관 보다 뒤떨어지고 종업원과 제공서비스라는 서비스 측면이 단점으로 꼽혔으며,
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호텔의 정보 시스템현황
(1) 신라호텔의 정보 시스템현황과 홈페이지
1. 신라호텔 정보 시스템
2. 신라호텔의 정보 시스템 사례
3. 신라호텔의 아웃소싱
(2) 서울 프라자 호텔의 정보 시스템 현황
1. 프라자호텔의 객실정보화 시스템 IRIS
2.
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개념
2.호텔서비스의 개념
3.서비스의 특성
4.서비스의 문화
II. 본론. -성공 서비스기업의 사례연구 및 성공조건분석-
1.성공서비스기업의 사례연구
-호텔 신라
- 스카이락
2. 서비스기업의 성공조건
III. 결론
-앞으로의 발전방안-
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제로 고객 입장에서 보면 여러분이야말로 중요합니다. 내가 없더라도 아마도 아무고 개이치 않을 것입니다." 슐츠 사장은 신규고용자 앞에서 기꺼이 이렇게 자기소개를 한다. 업무내용의 세부보다도 스스로 호텔의 주인공이라는 '신사숙녀
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호텔신라 호텔경영전략과 마케팅전략 / 신라호텔 기업분석,SWOT분석 및 미래전략 제시
1. 신라호텔 기업소개
2. 신라호텔 경쟁사분석
(1) 신세계조선호텔
(2) 롯데호텔
3. 신라호텔 SWOT분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat
4.
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