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품질 가격 납기 서비스를 갖춘 5~6개 업체만이 자력으로 생존할 것이라는 전망도 있다. 그렇다면 과연 지금 무엇을 어떻게 하여야 할 것인가. 우리는 곧바로 6시그마 경영혁명을 현실화시켜야 한다. 우리 모두는 어려울 때 잘 합심하고 마음만
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품질관리나 이보다 조금 진보된 단계에 있는 것으로 나타났다. 기업의 최고경영자는 자사의 품질관리 단계를 면밀히 분석하여 총체적인 품질경영(TQM)의 단계로 진보하기 위해 노력하여야 할 것이다.
셋째, 총체적인 품질경영(TQM)의 단계로 나
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3. 공식조직과 비공식조직
4. 조직설계의 상황이론
5. 가상조직
6. 재고관리
7. 품질관리
8. 제품수명주기
9. 가격관리
10. 변혁적 리더십
11. 인사평가제도(평가관리)
12. 다운사이징
13. 비즈니스 리엔지니어링
14. 전사적 품질경영(TQM)
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시그마 도입 첫해에는 총 56건의 프로젝트에서 340억 원의 외형적 성과를 이루고 6차 프로젝트 활동에서는 3,500억 원의 경영성과를 거두는 둥 매우 성공적인 경영혁신활동으로 남게 되었다.
Ⅳ. 참고문헌
이태훈, 『6시그마 경영기법의 적용사
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관리
6시그마 프로그램의 배경
- 미국 모토롤라사에서 시작된 품질 경영 혁신 프로그램
- 고객 만족을 위하여 CTQ의 결함을 100만개 당 3.4개의 수준 유지
- 최고경영자의 강력한 리더십으로 전사적으로 추진
- 철저한 품질문화 구축
- 품질프로
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6 시그마의
결합을 도모
품질혁신과 고객만족을 달성하기 위해 전사적으로 실행하는 21세기형 기업경영전략
6 시그마란?
BSC6시그마
【Best 성과 측정 System】 ＋ 【Best 성과 창출 System】
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6-시그마(σ)에 관한 개괄적인 내용 소개
1. 6-시그마(σ) 경영의 특징 및 방법 소개
1.1]. 6-시그마(σ)의 정의
1.2]. 6-시그마(σ)의 종합적 의미
1.3]. 6-시그마(σ) 경영의 추진과정
1.4]. 6-시그마(σ) 경영의 특징
1.5]. 기존 품질 혁신 운동과의 차
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3. 사회공헌
Ⅳ. 경영혁신 - 6시그마
Ⅴ. 품질관리 - TQM Model
1. 유연한 조직 시스템의 현장
2. QC 분임조 : Master 21
3. 신 생산 시스템 : PATROL
4. TCR과 제안제도
5. CGMP 인증으로 고객안전 최우선화
▮ 결론
* 참고문헌
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6시그마 도입전략」
(사)한국능률협회 6시그마 추진센터 옮김. 아오키 야스히코 외 지음. 21세기 북스. 1999
2.「경영품질론 6시그마와 TQM」
안영진 저. 박영사. 2002
3.「이해와 적용 6시그마 경영」
고두균·김상익·서한손·안병진 공저. 한국생산
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품질의 서비스가 기업 가치에 미치는 영향과 매출에 미치는 영향이 상당히 큼을 알 수 있었다.
2. 서비스 산업의 6시그마 ⇒ 고객의 소리(VOC)부터...
제조 기업으로부터 불어온 6시그마를 통한 품질경영은 이제 서비스 산업으로 그 영향을 끼치
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