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승무원 등 내부 지지도 받지 못했다. '안전 확보'라는 자신들이 내세운 명분과 다르게 조종사노조는 국제적인 항공조종사로서는 필수적인 영어시험을 면제해 달라든가, 운항 전 음주측정 금지, 골프세트 비치, 인사권 개입 등 황당한 요구를
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서비스 교육을 강화하고, 객실 승무원과 지상 직원 간의 원활한 협력을 도모해야 한다. 세 번째로, 항공 안전 및 정시 운항 문제도 있다. 최근 몇 년간 항공사들은 비상 상황이나 기상 악화로 인해 운항 지연이 증가하고 있다. 이를 해결하려면
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승무원 제복의 변천
1955~1958
전일본항공의 전신, 날 페리 항공이 DC-3을 취항 시키는데 동반해, 처음으로 객실 승무원을 채용했습니다. 6명의 모집에 1,000명의 응모자가 시험장에 모여, 정리를 위해서 경찰관까지 동원해 화제가 되었습니다.
미
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마케팅전략
진에어 SWOT 분석
3. 경쟁자분석
(1) 제주항공
(2) 사우스 웨스트 항공사
4. 진에어 문제점 해결방안및 마케팅전략제안
⑴ 프로모션전략
⑵ 해결 방안 – 가격측면
⑶ 해결 방안 – 서비스측면
5. 결론 및 향후전망
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승무원과 함께 실시하고 있다. 무엇보다도 항공기의 안전이 최고의 서비스인 만큼 언제나 손님과 항공기의 안전에 최우선을 둘 수밖에 없다.
③ 장애인 채용
대한항공은 장애인들의 자활능력을 북돋우기 위해 장애인을 채용해 예약접수업
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서비스는 세련된 감각으로 강화
불필요한 서비스는 과감히 버리고
복잡한 수속이나 규정은 심플하게 변경
열정과 혁신으로 철저한 비용절감
- 경쟁사분석(제주항공)
우리나라 항공사 중에서는 가장 먼저 \'무결점(Zero Finding)’
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항공산업은 자본소요량이 많기 때문에 자금의 안정적인 확보 및 조달이 운영의 성공에 있어서 매우 중요하다. 저가 항공 산업에 진출하려는 경쟁자들이 우후죽순으로 생겼지만 초기에 자금의 미확보로 취항도 못한채 날개를 접거나 운항을
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서 싣는 시간과 도착지에서 내리는 시간이 더 소요된다. 이러한 것들은 모두 원가상승 요인이 되기 때문에 Southwest는 간단한 스낵만 제공한다. 장시간 여행하고자 하는 고객들에게는 항공권 예약 시 기내식이 제공되지 않는다는 사실을 알리
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제주항공
2) 에어부산
3. 진에어 기업 핵심역량
4. 저가항공 시장환경분석 (5 Forces Model분석)
5. 진에어의 서비스전략
6. 진에어 SWOT분석
7. 진에어의 현재 마케팅전략
(1) 인터넷마케팅 (SNS활용)
(2) 차별화마케팅
(3) 이벤트 마케팅
(4
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항공과 그 에미레이츠항공보다 더 많은 돈으로서 영업망을 확대중인 에티하드항공 틈세시장공략을 잘하는 카타르항공등등 나리타를 취항하지 못한 거대한 항공사들이 일본항공의 빈자리로 자리를 채우고 있습니다 이는 일본항공이 회복뒤
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