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항공운송산업 환경분석
대한항공과 제주항공을 중심으로
1. 항공운송산업 개요 - 추세
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1. 항공운송 산업은 국외 개방과 국제화와 함께 지속적으로 성장
2. 여객 산업은 소득 증가
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제주항공에서 명시적 서비스는 다른 교통수단에 비해 빠른 위치이동이 가능하다는 것과 저렴한 항공권 제공 정도가 될 수 있다. 묵시적 서비스는 고객이 희미하게 느끼는 심리적인 혜택이나 서비스의 외관적인 특색을 의미하므로 승무원의
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제주항공 영업이익 낮은이유. Retrieved 5월 14일 2013년, from http://cafe.naver.com/ewhajeju/65.
1ANON(2013). 여행사 SNS 어떻게 활용하고 있을까. Retrieved 5월 10일 2013년, from http://blog.naver.com/kosok98?Redirect=Log&logNo=130165308859.
2ANON(2013). 제주항공 영업이익 낮은이
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항공 운임인하 효과와 국민 여가 생활 확대
영향으로 인해 점차 항공 수요가
성수기와 비수기의 격차가 줄어드는
방향으로 변화하고 있습니다
(제주항공 제 11기 3분기 보고서, 2015.11) 1. 상황분석
2. 컨셉도출
3. 세부전략
4. 기대효과
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국내경영환경
대형항공사의 실적 부진
저가항공사의 위협
LCC항공사의 매력
편안함,
그것은 선택이 아닌,
권리입니다.
고객님은
이륙과 착륙만
지불하셨습니다.
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항공사의 나아가야 할 방향
- 아무리 저가라고 해도 장점이 될 수가 없는 시대가 되었다.
고객 서비스의 만족을 통해 고객과의 의사소통을 강화하여야 한다.
- 해외 저가 항공사의 사례를 보았을 때, 국내 항공사에서는 그와 같은 경영전략이
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Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 항공사 웹사이트 평가기준
2. 국내항공사 웹사이트마케팅의 현황과 과제
1) 대한항공
2) 아시아나항공
3) 한성항공
4) 제주항공
3. 국외항공사
1) 싱가폴항공
2) 사우스웨스트항공
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항공운송 서비스의 개념
1-2. 항공운송의 특징
1-3. 소비자의 인식
1-4. 항공서비스의 범위
2. 기업소개
2-1. 대한항공
2-2. 아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항공
1-2. 에어부산
1-3. 이스타항
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취항하는 항공사를 말한다. 대표적으로 미국의 사우스 웨스트 항공, 제트 블루 유럽의 라이언 에어, 이지젯 우리나라의 제주항공 등이 있다
1. 저가항공이란 ?
2. 저가항공의 사업전략
3. Ryanair & Easyjet의 리더와 리더십
4. 결론
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제주항공, 한성항공 등 저가 항공사의 꾸준한 모객노력으로 인해 앞으로 국내선 노선의 수요가 점차 감소할 것이라는 전망이 대부분인 가운데, 대한항공은 저가 항공사를 설립하겠다는 입장을 표명하였다. 앞으로 중단거리 노선의 탄력적인
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