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고객만족을 실천하는 기업
2. 국내 최초 저가항공
3. 논의의 방향
II. 기업소개- 제주항공
1. 회사개요
2. 경영이념
3. 역사
4. 사업분야
III. Input
1. 환경분석
(1) 외부적요인
(2) 내부적요인
2. SWOT
3. 기업의
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제주항공의 저가항공사 포지셔닝 전략에 관한 연구” -한국관광연구학회,
함대영(2007) 저가 항공사의 성공 스토리 가가원,
김영규(2008) “저가항공사의 브랜드이미지와 고객만족, 전환장벽, 브랜드충성도와의 관계” - 대한관광경영학회,
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재능기부를 통해 보육원 아이들에게는 교육의 기회가 주어지고, 승무원들 스스로는 사회에 한 부분에 이바지 했다는 사회적 만족감을 부여할 수 있다. 1. 저가격전략
2. 경영혁신전략
3. 차별화 서비스전략
4. 내부마케팅 전략
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제주 항공
2005년 제주특별자치도 · 애경그룹의 합작으로 설립
2006년 운항증명(AOC)취득 서울-제주, 부산-제주 정기노선 취항
2008년 Boeing항공기 구매 계약 체결 / B737-800(HI7779) 1호기 도입
청주-제주 정기노선 취항
국
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항공에서 100% 출자한 자회사
진(眞)+진(Jean)
1) Jin Air Concept
“젊은 패기자의 여행자 = 나비” Ⅰ. 서론
1. 항공 운송 서비스
2. 기업소개
2-1. 대한항공
2-2. 아시아나항공
Ⅱ. 본론
1. 저가항공
1-1. 제주항
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고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를
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만족도에 관한연구”,
경상대학교 대학원 석사학위 논문, 2000.
24. 최 호 “의료서비스 개방과 국내병원산업의 대응전략”, 연세대학교 보건대학 원 석사학위 논문, 1994.
25. 김승용, “우리나라 항공사의 고객만족경영에 관한 연구”, 부산대
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고객관리 측면 14
3. 4. 틈새시장 15
3. 4. 1. 은행의 신상품 개발현황 15
3. 4. 2. 증권사의 신상품 15
3. 4. 3. 카드사의 신상품 15
3. 5. 고객별 이용가능한 상품 16
3. 6. 상호저축은행의 이미지 제고 18
Ⅳ. 대출상품의 경쟁력
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활동 및 성공요인 분석
(1) Niche Market Positioning 전략
(2) 혁신적인 방법을 통한 저비용 서비스 채택
(3) 차별화 된 고객서비스 실현
(4) 경영자의 탁월한 Leadership 및 경영철학
Ⅲ. 결론
사례연구를 통한 시사점
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경영」. 개정판. 부연사.
이지윤(2006). “카지노 리조트 방문동기에 따른 시설 선호도 분석 : 카지노 리조트 방문특성을 중심으로”. 한양대학교 대학원 석사학위논문.
임채진(2008). “우리나라 카지노의 레저산업화 전략에 관한 연구”. 강원
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(주)제주항공에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)제주항공에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)제주항공에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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(주)제주항공에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사현황,
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제주항공해운물류(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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고객과 직원의 하나되는 믿음 [배려] : 상대방을 이해하며 존중하는 마음 [팀웍] : 상호협력을 통한 시너지 효과 창출
4. 본인의 입사 후 포부 및 향후 자기계발 계획에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오.
※ 제주항공 경영철학
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제주항공이 경쟁사 대비 가진 강점과 약점은 무엇이라 생각하나요?
제주항공은 합리적인 가격과 높은 서비스 품질을 바탕으로 고객 충성도를 높이고 있습니다. 특히 지역 기반 노선 확대와 친환경 경영으로 차별화를 이루고 있습니다. 다만,
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제주항공을 위해 무엇을 할것인지를 포함하여 자기소개
2.제주항공에 지원한 이유는?[지원동기]
-제주항공은 한국소비자평가 항공사 최고의 브랜드 1위에 선정되었으며,
고객님들이 서비스에 만족한다는 것은 지속경영가능성이 투명하다
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고객분들을 대상으로 필요한 음식과 음료를 서비스해드렸고, 그 외에도 호텔 내부에서 필요로 하는 다양한 정보들에 대해서 신속하고 정확하게 안내드림으로써 고객만족도를 향상시킬 수 있었습니다.
4. 여담(자기관리, 습관, 취향과 취미 등
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항공에 입사하여 직원들이 만족해야 손님들도 만족할 수 있다는 경영이념을 바탕으로 저 스스로도 자부심을 가지고 고객의 다양한 Needs를 충족시키기 위하여 최선을 다하겠습니다. 아시아나항공은 `최고의 안전과 서비스를 통한 고객만족`이
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 가격 :
할인가 : 15,400원(26페이지)
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