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법칙』맥스월 몰츠
6. 『부자의 법칙과 미래』,『제3의 물결』,『권력이동』앨빈 토플러
7. 『네안에 잠든 거인을 깨워라』,『네인생을 바꾼 성공노트』켄 블렌차드
8. 『열매 맺는 지도자』,『리더십의 21가지 불변의 법칙』존 맥스월
9. 『정
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제에서 주요한 경제적인 가치를 창출
제품거래에 있어 거래비용(transaction cost)과 탐색비용(search cost) 감소
- 새로운 부가가치 창출과 생산성 증대에 의한 변혁이 촉진
산업 경제: 수확체감의 법칙(diminishing returns scale) 지배
디지털 경
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법칙으로 저장될 때 이것을 디지털이라 부른다.”이러한 0과 1을 비트(bit)라 부르는데, 비트는 정보의 가장 작은 단위로 색깔, 크기, 무게가 없으며 빛의 속도로 이동한다.
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┃ 1. 디지털 기술
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제2의 법칙- (구전의 효과)]
불만 처리에 불만족한 고객의 비호의적인 구전의 영향은
만족한 고객의 호의적인 구전의 영향에 비해 2배나 강하고, 판매에 마이너스 영향을 끼친다.
[제3의 법칙- (소비자 교육)]
조직이 실시하는
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제에 대한 대책 탐색이 어려울 것으로 보인다. 문제 해결을 위한 대안의 탐색에서 언제나 그 발생의 원인을 명확히 분석하는 행위가 수반되기 마련이며, 이는 어떠한 문제가 되었건 간에 인과의 법칙을 가지고 있기 때문에 그 인과 구조를 명
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