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조직 환경의 변화와 다양성의 중요성
2. 본론
1. 조직 다양성의 개념과 중요성
2. 표면적 다양성(Surface-level Diversity)의 개념 및 특징
3. 심층적 다양성(Deep-level Diversity)의 개념 및 특징
4. 표면적 다양성과 심층적 다양성의 비교
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적 대립상태 및 외부에 표출됨
③ 동태적 과정으로 발생
갈등원인의 발생 → 갈등의 지각 → 대립적 태도의 형성 → 대립행동의 표면화 → 갈등의 해소 또는 재연
④ 원인이 있더라도 일정한 조건이 갖춰져야 발생함
⑤ 조직 목표의 달성, 성
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조직의 존재가 창조와 성장, 민주주의, 다양성, 자기실현의 길을 반영하기 위해서는 갈등의 존재 역할에 대한 인식을 새롭게 해야 한다.
갈등의 유형
갈등의 유형은 당사자, 갈등의 진행단계, 표면화된 대립적 행동, 갈등상황 등을 기준으로
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다양성
4) 감정의 부조화
3. 감정노동의 원인
1) 조직적 규범
2) 시간 압력
4. 감정노동의 수행전략
1) 표면행위
2) 내면화 행위
3) 감정 부조화
5. 감정노동의 주요 이론
1) Hoschchild의 이론
2) Ashforth와 Humphrey의 이론
3) Morris와 Feldman의
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표면 위에서 평행하게 이어지는 것처럼 보이게 구성하였다. 또한 그는 단순히 집에서 가까운 장소에 나가 무작정 풍경을 따라 그리기 보다는 작품에 빨간 지붕, 마을 구석, 겨울 효과와 같은 보다 세부적인 제목을 붙임으로써 일반적인 풍경
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