|
supervision)의 개념과 영향 가. 손님의 갑질 (Customer Incivility) 나. 상사의 갑질(Abusive Supervision)3, 감정소진(Emotional Burnout)4, 반생산적 업무행동(Counterproductive Work Behavior)5, 고객의 갑질과 감정소진과의 관계
결론: 평가 및 해결방안
참고자료
|
|
|
대한 주요한 기여요인
약물 사용 (Substance Use)
조직 내에서의 약물 사용 경우는 불법 약물의 사용, 알코올 사용 등이 있다. 이러한 행동을 하는 고용인들의 경우 보통 결근이나 지각을 비롯해서 몇몇 다른 유형의 반생산적 행동을 수반하는 경
|
|
|
대한 태도에 미치는 영향. 광고학연구, 23(8), 61-85.
김정교, 김태곤, 신찬휴 (2016). 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업위험에 미치는 영향. 국제회계연구, 70, 93-128.
서구원, 진용주 (2008). 기업의 사회적 책임 (CSR) 유형과 기업 평판의 관계에
대한
|
|
|
대한 태도에 미치는 영향. 광고학연구, 23(8), 61-85.
김정교, 김태곤, 신찬휴 (2016). 기업의 사회적 책임활동(CSR)이 기업위험에 미치는 영향. 국제회계연구, 70, 93-128. 1.서론
2.갑질의 개념
3.갑질의 사례
4.직장갑질의 원인
5.직장갑질의 해결
|
|
|
직장 내 괴롭힘(태움)의 정의와 심각성
3, 감정적 소진 (Burn-Out)의 개념과 원인4, 간호사가 경험하는 태움과 소진
5, 조직몰입 (Organizational Commitment)6. 간호사의 직장 내 괴롭힘이 소진과 조직몰입에 미치는 영향
결론 및 해결방안
참고자료
|
|
 |
행동 : 하위직 공무원을 중심으로. 중앙대학교 국가정책연구소
조은현, 탁진국. (2009). 경영경제논문 : 조직공정성과 종업원 행동과의 관계 : 최고경영자 및 상사에 대한 신뢰의 매개효과. 한국통계학회
청쥔이, 한민영. (2005). 삼장법사처럼
|
|
|
대한 저항기제로서의 정서지능. 한국심리학회지 : 산업 및 조직. Vol. 11 No. 1.
이종목 (1985). 조직에 있어서 스트레스 요인 및 그 조정변인에 관한 소고, 행동과학 연구. 7.
차용준ㆍ원한식(1997). 지방공무원 직무스트레스의 원인분석. 한국행정학
|
|
|
대한 다양한 시각
(1) 미숙한 문화로 보는 시각
(2) 부정적 시각에서 문제시하여 바라보는 시각
(3) 저항의 문화(counter culture) 또는 반(反)문화로 보는 시각
(4) 하위문화로서의 정당한 청소년 문화로 인정하는 시각
(5) 전혀 새롭고 독립적
|
|
|
조직의 혁신, 전략과 정책의 혁신, 이미지와 홍보의 혁신 그리고 의식과 행동의 혁신이 장기 안목적이고 시스템적으로 이루어져야 할 것이다.
참고문헌
1. 단행본 및 도서
대한상공회의소 한국경제연구센터, 「한국기업 근로자의 의식구조」
|
|
|
조직} 서울:학지사, 1995.
홍 사중. {한국인, 가치관은 있는가} 서울:사계절, 1998.
이 규태. {한국인의 의식구조: 한국인은 누구인가?} 서울: 신원문화사, 1983.
-논문-
김 윤정, 정 선아. [청소년의 노인에 대한 태도], {한국가정관리학회지}. 제19권 6
|
|
 |
태도, ③자기개발 : 항상 새로운것을 학습하고자 노력하고 스스로 성장하는것에 즐거움을 느끼는 성향
1. 1순위로 선택한 역량(ㅁㅁㅁㅁ)을 발휘한 사례를 경험 중심으로 작성해 주세요 ( 한글 500자 이내 )
2. 3순위로 선택한 역량(ㅁㅁㅁㅁ)
|
|
 |
조직에서 고객이 직접 할 수 있는 부분에 대
해서는 고객의 참여를 유도함으로써 서비스능력을 유연하게 하여, 서비스조
직의 운영을 더 적은 인원으로 수행할 수 있게 된다. 하지만 주의할 점은 고
객이 서비스공급자의 의도대로 행동하지
|
|
 |
행동?결과 중심으로 구체적으로 기술하시오.
3.최근 5년 내에 직면했던 삶의 어려움이 무엇이었으며, 그것을 어떻게 극복하였는지 기술하시오.
4.직무수행을 통하여 문제해결능력을 발휘한 경험이 있으면 기술하시오.
5.직장인으로서의
|
|
|
조직 내에서 신뢰받는 핵심 인재로 자리매김하겠습니다. 1. 현대자동차 바디편의 제어기 SW 개발 업무에 지원하게 된 동기를 구체적으로 서술하시오.
2. 이전 경험이나 프로젝트 중에서 바디편의 기능 또는 관련 소프트웨어 개발에 기여했
|
|
|
대한적십자사에서 직업 윤리가 왜 중요한지 본인의 가치관을 중심으로 설명하십시오.
<간호사에게 윤리란 '흔들리지 않는 뿌리', 모든 행동의 근간을 이룬다는 신념>
대한적십자사에서 직업 윤리는 조직의 신뢰성을 담보하고 모든 활동
|
|
메뉴펼치기
