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병원을 중소병원으로 규정
6% 이하의 성장률
- 종합병원의 성장률은 약 8% 이상 기록 1. 국내 중소병원의 현황
2. 중소병원의 경영난 실태
3. 중소병원의 경영변화
4. 중소병원의 품질경영 사례
부민병원
안동의료원
동아 병원
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병원 외래, 입원고객을 중심으로”,「고객만족경영연구」.
염영희이인자 (2010). “의료서비스 품질, 서비스 가치, 고객만족 및 고객충성도 간의 인과관계”,「간호행정학회지」.
공명달(2012), 지방중소병원의 역량이 경영성과에 미치는 영향
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병원 관계마케팅의 영향요인이 관계구성요인, 고객애호도에 미치는 영향에 관한 연구”, 부산대학교 경영대학원 석사학위논문, 2008.
김상한, “병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구: 중소병 원을 중심으로”, 경
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병원의 서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 중소기업연구, 제27권 제1호, 2005.
김계수, 인과분석 연구방법론, 청람, 2006.
김상철이현수, 의료기관의 서비스 지향성, 종업원의 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는
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중소병원에서 고객 관계 관리 시스템 도입을 실행하고 있는 추세이다. 초진고객 한명의 비용은 재진고객의 3~4배의 비용을 차지함으로 초진고객을 안정적으로 확보하면서 재방문을 촉진하는 전략적 경영의 원리가 CRM으로 볼 수 있다. 기존마
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Gutk, R,I. Kah,and E. Barton, Bureaucratic Encounmters
(Ann Arbor,Mich: Institute of Research, University of Michigan,1975. 제1장 序 論
제2장 병원조직과 고객서비스의 이론적 배경
제3장 분석 「틀」의 설정과 조사설계
제4장 연구결과 및 논의
제5장 結論
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병원의 서비스 품질 특성과 서비스 성과간의 관계에 관한 연구
- 대구지역 대학병원을 중심으로 -
(초록)
병원을 둘러싼 환경 변화에 따라 병원의 정체성과 핵심 기능이 점차적으로 의료와 관련된 서비스 기능으로 그 초점이 변화하고 있다.
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품질경영과 환경경영이 세계적 수준임을 인증 받았고, 환경 친화적 기업의 선언으로 환경을 먼저 생각하는 기업, 인간을 중시하는 기업의 위상을 갖추었다. 또한, ‘사회에 공헌하는 기업으로, 사회와 함께 발전한다.라는 태광의 기업철학은
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중소기업도 그 경쟁의 영역을 세계화시켜야 한다. 넷째, 과거에는 강조되지 않았던 기업윤리 및 환경 친화적 경영이 최근 강조되고 있어 이에 대한 대처가 필요하다. 다섯째, 완벽한 품질의 제품 생산이 요구된다. 예로 제조물 책임법 하에서
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중소기업을 참여시키고 이를 공동으로 개발해 나간다면 대기업이 요구하는 기술과 품질 수준을 확보할 수 있고, 납품과정에서의 시행착오나 불확실성도 줄여나갈 수 있을 것이다.
또한 대기업의 일방적인 발주 취소나 변경으로 인한 경영악
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(사)한국경영혁신중소기업협회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진
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(주)중소기업경영원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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26.디자인/편집디자이너
27.디자인/시각디자인/편집디자인
28.디자인/아바타/웹/그래픽
29.캐릭터사업/애니메이터
30.신문사/기자
31.언론/취재기자
32.언론/IT전문기자
33.언론사/경영기획
34.여행/이벤트/기획
35.영
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품질경영)
녹십자 지원자 자기소개서
1. 성장과정 및 생활신조에 대해 말씀해 주세요. [한글기준 400자]
“성실함은 어느 곳에서나 필요하다”
2. 녹십자 입사지원 동기에 대해 말씀해 주세요. [한글기준 400자]
“품질경영의 혁신을 일
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경영직 최빈도 기출입사문제 120선 48
? 의료기관 경영 일반 (의료정책/경영이론 등) 48
? 재무·회계·예산 관련 49
? 원무·보험·심사 관련 50
? 병원 행정 및 기획 실무 50
? 조직·인사·노무관리 51
? 보건의료 법규 및 윤리 52
? 의료IT 및 디지
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중소기업의 품질 경쟁력을 높이기 위해 최선을 다하면서 우리나라 최고의 종합 지식서비스 기관으로서의 역할을 해 나갈 수 있도록 다양한 활동을 전개해 나갔습니다. 저는 이런 흐름을 이어받아 한국표준협회의 산업표준화와 품질경영 확
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품질경영 시스템과 서비스 혁신 활동에 대하여 대외의 인정을 받고 있는 공기업이다. ‘퍼스트펭귄형’기업 선정과 같은 서비스 혁신 활동, 메르스 피해와 같은 사회적으로 어려운 상황에서 피해를 입고 있는 중소기업에게 특례보증을 실시,
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