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신입 텔레마케터의 기본교육
Ⅱ. 기초 업무교육
Ⅲ. 기본 전화교육
1. 마우스피스에 직접 대고 대화
2. 좋은 발성법 사용
3. 정확한 문법의 사용
4. 사투리와 속어 금지
5. 자연스런 대화
6. 읽는 어조 금지
7. 웃는 듯이 대화
8. 말의 속
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지원서 및 서류전형
2) 시험
3) 적성, 인성검사
4) 면접
5) 신체검사
6) 오리엔테이션
Ⅳ. 교육훈련 평가 및 인사상담
1. 직무현장훈련(OJT)
2. 직무현장 외 훈련(OFF JT)
3. 경영자 개발 프로그램
4. 평가센터
5. 업적평가
6. 인사상담
Ⅴ.
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현대사회와 기업경영, 무영경영사, 2003
- 윤천성 외, 인간관계의 이해, 청림출판, 2004
- 이유재, 서비스마케팅, 학현사, 2004
- 통계청, 한국표준산업분류, 2008 * 고객만족경영의 성공요건
Ⅰ. 종업원의 만족
1. 동기부여의 조건
2. 동기유
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신입과 경력을 구분하지 않으나 가급적 경력채용을 원칙으로 하고 있다. 그러나 PR1과 PR2 직급은 신입사원도 많이 채용하고 있으며 PR3이상의 직급에 신입사원을 채용할 경우에는 일정기간 직급적용을 유예하였다가 어느정도 직무수행 능력을
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동기 / 연구방향
Ⅱ. 본론 1. 소셜커머스란 무엇인가?
1. 소셜커머스의 정의 및 특징
2. 소셜커머스의 유형 및 분류
3. 소셜커머스의 장점 / 기능
4. 국내 스마트폰 사용 / 소셜네트워킹 현황 및 사용실태
5. 국내 소셜커머스 (Social Commerce) 시
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현대와 같은 국내기업은 첨단산업의 확장경로를 채택한 경우
-오히려 국내기업들은 캐나다시장에서 마케팅경험을 쌓고 미국시장 초기진입단계에는 교포 등 일부고객층에 집중되어 소형차시장(포니II)의 시장점유율을 높였던 점
-따라서,
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동기
2.기업소개
(1)미리넷 솔라 연혁
(2)연구목적 및 배경
Ⅱ. 본론
1. 기업내부 및 외부환경의 분석
1) 기업 내부 환경
(1) 미리넷솔라의 재무구조
(2)지속적인 R&D 투자활동
(3)효율적 관리시스템 구축과 생산라인
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현대마케팅 관리론, 무역경영사 1. 서론
2. 서비스의 정의 및 특성
3. 품질의 정의
4. 서비스 품질의 정의
4.1 객관적 품질과 지각된 품질
4.2 결과품질과 과정품질
4.3 기대와 성과와의 차이
5. 서비스 품질의 측정 이유
6. 서
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동기
Ⅵ. 광고교육의 교수학습방법
1. 문제중심학습
2. 탐구학습
3. 협동학습
4. 논쟁문제 학습
5. 역할놀이 학습
6. 시뮬레이션 게임
7. 신문자료활용(NIE) 학습
8. 마인드맵 학습
Ⅶ. 외국의 광고교육 사례
1. 일본의 광고교육
2. 영국
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현대 경영에서 최고의 화두는 단연 사람(인간존중경영)이라고 할 수 있을 것이다. 급격히 변화하는 기업환경 속에서 효율적이고 능률성이 있는 경영을 하기 위해서는 기업환경에 맞는 잘 짜인 조직이라는 시스템을 이루어야 한다. 그런데 조
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