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지니며, 매너 있는 표정, 인사, 자세, 복장, 말씨 등 승무원으로서 갖추어야 할 기본적인 매너가 있어야 하며, 비행시간을 철저히 지키는 시간관념이 있어야 한다.
직무기술서
출제일자
과 목 명
담당교수
전공학과
경영학과
학 번
성 명
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결과
Ⅳ. 결과의 해석 및 논의
1. 빈도 측정 결과
2. 중요도의 결과
3. 예비도 결과
Ⅴ. 직무기술서 및 작업자 명세서
Ⅵ. 교육훈련 및 인사고과 등을 위한 제안
Ⅶ. 참고자료
Ⅷ. 부록 : 승무원 인터뷰 내용과 사용한 설문지
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올바른 인성과 기본적인 매너를 갖추어야 함 1. 직무기술서
(1) 직무개요
(2) 직무활동
(3) 노력 및 책임
(4) 작업조건
(5) 사용장비
2. 직무명세서
(1) 신체조건
(2) 학문적 지식
(3) 실무적 지식
(4) 교육
(5) 경험
(6) 능력
(7) 기타
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직무기술서, 업무 절차, 지시, 등 공식화의 정도가 높다. 그 예로는 시중은행의 창구업무나 항공사 승무원의 경우 복장이나 고객(승객) 매뉴얼 등이 구체적으로 명시되어 있다. 이에 비해 암묵적 공식화는 문서화 되어 있지는 않다 하더라도
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직무 만족도를
지금까지 논의한 수업의 내용을 정리하면서 논의된 내용을 실천해보도록 의지를 북돋아 준다.
Ⅲ. 결 론
지금까지 직장인의 직무스트레스예방교육 과제를 위하여 현재 국제선 항공 승무원으로 근무하고 있는 여성 직장인을
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비행기 제조업체인 스티븐스는 사우스웨스트에게 ‘Just Plane Smart\'라는 슬러건을 계속 사용해도 좋다는 발표를 했다. 만약 변호사를 동원해서 50만 달러의 비용이 들어가야 할 사건을 팔씨름으로 해결한 것은 사우스웨스트의 놀이정신을 잘
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직무를 본인이 잘 수행할 수 있다고 생각하는 이유
“커뮤니케이션 역량은 저의 최고의 강점”
4. 인생에서 이룬 가장 큰 성취
“영어의 장벽”
5. 지원동기 및 입사후 포부/계획
“진에어”
6. 합격자평균스펙
7. 면접기출문제
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승무원이 되고자 하는가?
여기 비행기를 타 본 적 있나?/ 존경하는 인물
회사의의 장점과 단점/ 마지막 하고 싶은 말/
우리 회사가 나아가야할 방향
자신의 특기 장 단점 개별 질문들
자신이 기여할 수 있는 방안, 마지막 하고 싶은 말(자신있는
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승무원에 지원하게 된 동기에 대하여 기술하여 주십시오. (500자 이상~800자 이내)
첫 번째 동기는, 어렸을 때부터 동경해 온 제 꿈이기 때문입니다. 저의 첫 번째 비행기…
3. 본인의 서비스 역량에 대하여 기술하여 주십시오.(500자 이상~800
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굳건하게 내일로 비행할 아시아나 항공의 일원이 되어 대한민국 관광업계를 이끄는 인재가 되고 싶습니다. 1.아시아나 항공
2.아시아나 인재상
3.자기소개서
-입사동기와 포부
-팀워크 경험
-직무역량
-존경인물
4.공통질문 기출
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비행기 탑승해 보았는가?/느낀 점은?
LCC에 대해 아는 대로 말해보라.
자사 직원들의 이미지는?
스마트폰의 장단점을 말해보라.
손님에게 큰 실수를 했다면 어떻게 하겠는가?
남자친구가 승무원을 못 하게 한다면 어떻게 할 것인가?
기내 서비
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