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, 1999
우치다 마사시, 역 양영철 ,《회의 반으로 줄이고 두 배로 잘하는 법》, 거름, 2003 * 서론
* 본론
1) 대인관계 매너
2) 직장생활 매너
3) 통화 매너
4) 서비스 매너
5) 회의 매너
6) 국제비지니스 매너
* 결론
* 참고문헌
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직장내에서 형성되는 상사, 동료 및 후배직원들과의 인간관계는 비즈니스매너의 시작이라고 할 수 있다. 일반적으로 직장내에서 상사와의 관계는 매우 신중하고 조심스럽게 설정하는 반면 동료 및 후배들에게는 소홀히 하는 경향이 많다. 그
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직장내에서 형성되는 상사, 동료 및 후배직원들과의 인간관계는 비즈니스매너의 시작이라고 할 수 있다. 일반적으로 직장내에서 상사와의 관계는 매우 신중하고 조심스럽게 설정하는 반면 동료 및 후배들에게는 소홀히 하는 경향이 많다. 그
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비즈니스매너가 왜 중요한가?
◎ 직장에서의 올바른 자세
◎ 인사로 시작되는 직장생활
◎ 퇴근시까지의 직장내에서의 예절
< 2편 비즈니스인의 용모와 복장 >
◎ 용모와 복장
◎고객 마음 움직이는 말하기 방법
◎ 고객에 대한 올바른
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매너와 에티켓의 의미
?2. 직장 내에서 실천 가능한 매너와 에티켓
1) 인사
2) 자기관리
3) 대화
4) 이미지
5) 행동
7) 근무(출퇴근)
8) 인간관계
9) 친절 및 서비스
3. 본인의 실천계획
1) 인사
2) 자기관리
3) 대화
4) 이미지
5) 행동
7)
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