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주유 잘못으로 하자 발생한 차량 수리비 보상문제
• 사례1. 경유차량에 휘발유를 잘못 주입한 경우
• 사례2. 휘발유차량에 경유를 잘못 주입한 경우
사례1.휘발유 주입한 경유 자동차 수리비배상문제
• 주유소에
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받았음에도 동일 현상이 발생되어 차량교환을 요구하였으나 다시 수리만 해주겠다고 하는 데 이런 경우 차량교환을 요구할 수 있나요?
답변 : 자동차 관련 소비자피해보상규정에 의거 차량교환을 요청할 수 있습니다.
자동차 관련 소비자피
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수리서비스를 싼 가격에 제공, 문제점 파악을 위한 시험운행, 비용상의, 차량수리완료 통보
4) 묵시적서비스
- 차량정비내역을 작성함으로써 문제진단이 유용하며, 수리된 차량이 보증서비스를 받기 위해 올 때도 조회해 볼 수 있는
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차량 지원 부분
≪ 그 림 ≫
이용 중 차량의 수리가 필요할 경우 복잡한
절차를 거치지 않고 고객이 원하는 시간과
장소에서 차량을 인수, 인도하는 고객맞춤형
프로그램인 Home To Home 서비스를 제공받을 수 있음
보험 부분
≪
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차량2대)보험료
차량보험료(2대) 2,000,000원
환경부담금 4번 =400,000원
총 소 계: 4,800,000원
135
차량비
7,309
7,000
309
경유비
차량4882
350,000원*12=4,200,000원
차량6052
200,000원*12=2,400,000원
차량수리비(2대) =709,000원
총 소 계: 7,600,000원
136
연료비
6,720
5,544
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차량2대)보험료
차량보험료(2대) 2,000,000원
환경부담금 4번 =400,000원
총 소 계: 4,800,000원
135
차량비
7,309
7,000
309
경유비
차량4882
350,000원*12=4,200,000원
차량6052
200,000원*12=2,400,000원
차량수리비(2대) =709,000원
총 소 계: 7,600,000원
136
연료비
6,720
5,544
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수리비 300,000원을 현금으로 지급하다. (수익적 지출)
차) 수선비(제) 300,000
대) 현금 300,000
보험료
적요) 산재보험료, 자동차보험료, 화재보험료
Q) 공장 화재보험료 300,000원을 현금으로 지급하다.
차) 보험료(제) 300,000
대) 현금 300,000
차량
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차량수리 만족도, ▲수리 후 차량 인도시 만족도, ▲고객 응대 만족도, ▲차량 입고까지의 만족도, ▲딜러 시설 만족도 등 총 5개 카테고리의 16개 항목을 조사한 것으로 점수가 높을수록 높은 서비스 만족도를 나타냅니다.
현대차가 미국 시장
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차량운영비 = ① 연료비 : 50만
② 차량수리 및 세금 : 20만
매장보증금 : 3,000만
매장 인테리어 : ① 에어컨,난방기구 : 250만
② 매 장 조 명 : 100만
③ 매 장 벽 지 : 250만
④ 소 파 및 의 자 : 50만
⑤ 전화기 및 팩스 : 10만
⑥ 사 무 용 책 상 : 30만
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차량수리비, 자동차 할부비 등의 따로 들어가는 비용을 제외하면 150~200만 정도라고 볼 수 있다.
5) 택시기본요금의 상승에 대하여 어떻게 생각하십니까?
예전에는 근로시간을 조금 줄이고 소득에 조금이나마 보탬이 되긴 했지만, 요즘에는 요
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