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석을 하라고 요구하는 것이라고...
14. 책을 광범위하게 많이 읽어라. 이것은 아마도 서평을 작성하는 것에 관해서 가장 중요한 충고이리라. 예나 지금이나 전문적인 학자들조차 학술잡지에 논평을 하는 책을 완전히 읽지 않는다. 여러분들은
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책소개
그림책 쓰는 법을 제대로 공부하고 싶은 사람들을 위한 책이다. 인물 설정, 인상적인 도 입부, 시와 같은 산문, 적절한 결말, 고쳐쓰기 기술 등 중요한 주제를 소개한다. 합평하는 방법, 출판사 찾는 법, 투고 요령, 삽화가 선정 등도
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8장 효과적인 대화 기법
8.1 상황에 맞게 분명하고 진실하게 표현하라
8.2. 마음을 열고 잘 듣고 맞장구 쳐라
8.3. 상대방의 마음을 여는 부드러운 커뮤니케이션 스킬
8.4. 상대에게 호감 받는 대화 요령
제9장 맺음말
참고문헌 및 출처
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요령
Ⅶ. CS(고객만족)의 측정원칙
1. 계속성의 원칙
2. 정량성의 원칙
3. 정확성의 원칙
Ⅷ. 향후 CS(고객만족)의 제고 방안
1. 사람이 변해야 한다
2. 제도적인 시스템이 뒷받침되어야 한다
3. 조직 전체가 변하기 위해서 최고경영자가 변
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책을 읽지 않는 시민들에게 찾아가 책을 읽을 만한 동기를 마련해 주고, 아직 독서력이 짧은 시민들에게 책 읽는 요령을 일깨워 주었으며, 전문가 수준의 시민들에게는 고차원의 독서 프로그램을 제공하게 될 것이다. 1. ‘한 도시 한 책
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