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꼭 김태연 회장처럼 오늘이 생에 마지막 날인 것처럼 살 날이 올 것이며 그런 기회가 온다면 꼭 그렇게 살아봐야겠다고 다짐했습니다. 1. (주)레인디 김현진 대표님
2. MK택시 유봉식 회장님
3. TYK그룹 라이트 하우스 김태연 회장님
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MK택시 회사라는 이 기업은 서비스 품질의 표본이 될 수 있는 충분한 자격이 있다고 생각이 든다.
이 기업의 회장인 유봉식 회장은 고객을 내적인 고객과 외적인 고객 이렇게 두 분류 로 나누어 먼저 기업의 직원을 내적고객으로 생각하여 만
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MK택시 리더십 제안
Influence - Support
일반기업과 차이점을 만든 유봉식 회장의 3가지 큰 철학은 어떠한 과정을 통해 종업원에게 영향을 미쳤을까?
Entrepreneurship
‘MK택시 운전기사 각각은 MK택시 주식회사’그 이유는 무엇일까?
Focus on ‘Interac
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1. 서론
선정이유
고객서비스의 최고 지향점의 서비스를 찾다가 세계적인 봉사개혁서비스로 유명한 MK택시에게로 초점이 맞춰졌다. MK택시는 까다로운 일본의 고객을 과연 어떤 서비스로 만족시켰을지 궁금했다. 한국인인 유봉식 회장이 일
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MK부인회이다. 이들은 보수가 없이도 회사가 가장 어려운 국면에 처해 있을 때, 회사의 활로를 열어준 일등공신이었다.
이러한 토대 위에서 유봉식 회장은 한 달에 한 번은 전 사원이 참여하는 토론회를 통하여 사원들의 의식교육과 택시기사
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