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사례는 이러한 철학이 실제로 어떻게 구현되고 있는가를 잘 보여주고 있다.
(2) 선행형 고객만족시스템의 구축
고객만족경영에는 두 가지 유형의 방법론이 있다. 하나는 고객이 불만을 쉽게 토로할 수 있는 통로를 제공하는 것이다. 예를 들어
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관리(MBO) - Drucker & McGregor
2) 애드호크라시 이론
3) 상황이론
4) 우월성 추구이론 - Peters & Waterman
5) TQM(총체적 품질관리)
6) 리엔지니어링
7) 학습조직 이론
8) 임파워먼트
Ⅱ. 사회복지기관의 적용사례
1. 기관소개
1) 법인명
2) 설립목적
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관리부서 회계팀 사원2명)의 인터뷰 및 2차자료 수집
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박현주, 임영준
평가틀에 맞는 평가를 위한 마지막 정보수집 방문 Ⅰ. 서론
1. MIS란 무엇인가?
2. 중소기업에서의 MIS 구축
1) 대기업과 비교한 중소기업 MIS 특징
2) 최고경영층
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경영환경에 따라 새로운 관점에서 재평가되어야 한다. 1. 관리자 개념 및 범위 설정
2. 관리자 역할 및 기능
1) 충돌 극복이 첫 단계
2) 하급자와의 협상
3) 상급자와의 협상
3. 관리자 교육 훈련의 형태 및 사례
1) 교육훈련관리
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충성도 확보
■ 기업 윤리에 대한 신뢰
■ 철저한 위기관리 문화
■ 투명한 기업지배구조
■ 손영호 아더앤더슨 전무이사
■ 무엇이 강한 기업을 만들 수 있는가?
(GE의 사례를 중심으로) -------- 한국 제너럴 일렉트릭 사장 강 석진
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사례가 빈번하기 때문이다. 그러기 위해서 기획부터 출시에 이르기까지 제품 개발 전 과정에서 디자인 부서가 참여하는 총체적 디자인을 추진해야 한다.
6. 결론
제품이 기획, 생산, 판매되는 모든 과정에서 디자인은 매우 큰 영향력을 발휘하
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사례-국내 위탁경영 전문업체
Ⅲ프랜차이즈 계약과 호텔
사례-프랜차이즈계약 사례
Management Contract & franchise를 통한 Chain화
4장 호텔의 경영추세와 국내 환경 잔략적 마케팅
세계 호텔산업의 경영추세
세계 호텔산업의 추세>
재무관리
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경영의 이해와 전략으로서의 효용성을 검증하고 기업이 보유한 자원으로서의 중요성 여부를 알아보았으며, 특히 지식경영의 주체는 결국 사람이며, 이러한 “사람=인적자원”을 총체적으로 관리할 수 있는 전략적 인적자원 개발의 체계적인
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품질, 거래상의 안전 및 대금결재 안전 A. 인터넷과 디지털경영
1절 디지털경영의 특징
1. 인터넷과 디지털경영
2. 디지털경영의 특징
3. 디지털경영과 e-비즈니스
2절 디지털혁명과 경영
1. 디지털혁명의 효과
2. 비즈니스 방식의 변화
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경영 강좌개설, 순회설명회 개최 등을 통하여 민간부문에까지 확산시키는 단계적 전략이 바람직하다고 본다.
例) 매경-KAIST 지식경영아카데미 제16기에서 최우수 실천사례로 선정된 『애경산업』은 교육에 대한 과감한 투자, 팀제도 도입을
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