• 통합검색
  • 대학레포트
  • 논문
  • 기업신용보고서
  • 취업자료
  • 파워포인트배경
  • 서식

전문지식 40,798건

고객불만율로 측정한 외적 품질 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 고객만족경영의 지속적 실천과 개선을 위해서는 CSM평가시스템 구축이 수반되어야 한다. 고객지향적인 기업이 되기 위해서는 매 분기마다 자사의 고객만족 수준을 조사
  • 페이지 7페이지
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2020.09.23
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 없음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
고객들은 항상 우리가 해야 되는 일들의 중심에 있어야 한다”는 모토 아래 누구나 고객만족을 위해 무엇이든지 할 수 있다는 마음가짐으로 고객접점에서 최선의 노력을 기울이고 있음을 자부하고 있다. 6. 고객만족경영 도입효과 CSM의 지
  • 페이지 10페이지
  • 가격 5,000원
  • 등록일 2024.11.21
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
만족 경영에 관한 연구, 연세대학교 권기정(2007), 21세기 통합은행의 고객만족경영전략, 한국전산회계학회 백인기 외 3명(2011), 고객만족에 대한 은행서비스 품질속성의 비대칭적 영향력 분석, 한국품질경영학회 윤세훈(2001), 고객만족경영(CSM)
  • 페이지 19페이지
  • 가격 9,000원
  • 등록일 2013.08.15
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
만족과 감동의 의미를 이해하고 상황에 맞는 서비스를 제공한다면 누구나 고객에게 감동을 선사할 수 있는 최고의 서비스 지존이 될 수 있을 것이다. ※경영자의 역할 및 맺음말 고객만족의 경영혁신은 일반적으로 역 피라미드 경영시스템
  • 페이지 7페이지
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2006.06.11
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음
 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족경영(CSM)의 개념 Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 중요성 Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 고객지향사고 1. 고객지향 사고란 무엇인가, 왜 중요한가 1) 고객지향 사고란 무엇인가 2) 고객지향 사고, 왜 중요한가 2. 고객지향 사
  • 페이지 18페이지
  • 가격 9,000원
  • 등록일 2013.08.14
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 참고문헌 있음
  • 최근 2주 판매 이력 없음

논문 260건

경영혁신기법의 도입 필요성 2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용 3. 마케팅 기법의 창조적 활용 4. 리스트럭처링 기법의 활용 5. 벤치마킹 기법의 활용 6. 리엔지니어링 기법의 활용 7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
  • 페이지 50페이지
  • 가격 5,000원
  • 발행일 2005.05.02
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를
  • 페이지 22페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2008.01.09
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
고객만족(CS)경영이 각 기업의 화두로 제시되고 있으며, 택배업계도 이러한 변화에서 예외가 아니다. 시장규모가 커지는 만큼 고객의 니즈(needs) 또한 다양하고 끊임없이 변하고 있기 때문이다. 제1장 서론 제1절 연구의 배경 및 목적 제2
  • 페이지 32페이지
  • 가격 5,000원
  • 발행일 2005.03.17
  • 파일종류 워드(doc)
  • 발행기관
  • 저자
경영 전략 시스템 및 마케팅 방법을 개발하여 외식레스토랑의 활성화 방안도 함께 연구되기를 기대한다. <참고문헌> 1. 국내연구논문 김종민(2009), “호텔레스토랑과 패밀리레스토랑의 선택속성에 따른 고객만족도에 관한 연구”, 청운대
  • 페이지 8페이지
  • 가격 1,400원
  • 발행일 2011.06.29
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자
 제Ⅰ장 서 론 …………………………………………………………………1 제 1 절 연구의 동기 및 목적 … ………………………1 제 2 절 연구방법 및 내용 ……………………………………2 제 2 장 본 론 (이론적 배경) ……………………
  • 페이지 40페이지
  • 가격 3,000원
  • 발행일 2010.02.19
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 발행기관
  • 저자

기업신용보고서 8건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 5페이지
  • 가격 7,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 12페이지
  • 가격 55,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
  • 페이지 16페이지
  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(주)고객경영기술원에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
  • 페이지 8페이지
  • 가격 11,000원
  • 발행일 2021.04.21
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (주)고객경영기술원
  • 대표자 김형수
  • 보고서타입 영문

취업자료 4,948건

신뢰를 구축하여 장기적인 관계를 유지할 수 있도록 노력하겠습니다. 두 번째로, 고객 만족을 위해 팀원들과의 협업을 강화하고, 서로의 아이디어를 존중하는 조직 문화를 조성하겠습니다. 팀원들과의 원활한 소통을 통해 고객의 문제를 신
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2025.03.20
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3)
  • 가격 3,500원
  • 등록일 2014.05.28
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직
고객만족을 위해 필요한 역량은 무엇이라고 생각하며, 지원자가 해당 역량을 발휘했던 경험을 작성해 주십시오. 4. 지원분야에 필요한 지식, 기술, 태도 중 지원자가 가장 중요하게 생각하는 점은 무엇이며 이를 갖추기 위해 구체적으로 어떤
  • 가격 2,500원
  • 등록일 2021.08.18
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
화된 강점 저의 지원한 직무를 한 가지 키워드로 설명하면 '고객 만족'입니다. [인크루트] 고객만족팀(고객관리파트)는 고객과의 긍정적인 관계를 유지하고, 고객의 만족도를 높이는 역할을 합니다. 이 직무에 지원한 동기는 고객과의 상호작
  • 가격 5,000원
  • 등록일 2024.01.27
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
금융, 그리고 증권에 대한 기초 지식을 쌓았습니다. 시중에 나오는 많은 증권서적을 읽었고, 모 증권사의 대학생 모의투자대회에서 입상을 하는 등, 증권업에 대한 이해를 깊이 하기 위한 투자도 잊지 않았습니다. 아울러 고객 만족 센터의 업
  • 가격 3,000원
  • 등록일 2013.11.07
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 8건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
가격 : 29,900원 (-6,900원)
할인가 : 23,000원(36페이지)
가격 : 46,800원 (-10,800원)
할인가 : 36,000원(36페이지)
가격 : 8,450원 (-1,950원)
할인가 : 6,500원(5페이지)
top