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품질경영 내지 TQM이 추진되고 있음에도 뚜렷한 성과를 올리지 못한 ‘품질경영의 실패사례’에서 우리는 TQM도입과 추진에 있어서 톱의 경영전략과 품질방침과 경영시스템의 운영, 구성원의 동기부여 등이 얼마나 중요한지 알 수 있다.
다음
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경영사례 2] 도요타의 생산시스템 TPS
3.2 문제해결 과정
4 절. 열악한 품질의 비용..
4.1 예방비용
4.2 평가비용
4.3 내부실패비용
4.4 외부실패비용
5 절. TQM을 통한 품질의 개선
5.1 벤치마킹
[경영사례 3] Xero
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경영," 21세기 북스.
4. 아오키 야스히코(1999), "6시그마 도입전략," 21세기 북스.
5. 박성현·이명주·정목용(1999), "6시그마의 이론과 실제," 한국표준협회.
6. 강석진(1999), "GE의 구조조정과 경영품질 혁신사례," 한국경영학회 동계 학술발표회
7.
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품질이란 소비자를 만족시키는 것이지 그들이 제품에 의한 피해를 받지 않도록 방어해 주는 것은 아니다. 글로벌경영 따라잡기 ISO 무엇인가 : 성공사례-'삼천리'
애플사의 품질기능전개
삼성전관의 6시그마운동
Federal Express사의 품
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경영 철학
3 미국 기업의 단점(Deming의 지적사항)
4 Crosby의 품질 향상 프로그램
5 데밍의 품질 경영 철학 14가지 포인트
6 종합적 품질 경영(TQM)
7 TQM의 철학적 요소
8 품질관리 모형
9 샘플링 계획
10 도표에 의한 품질자료 분석
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품질경영을 본격적으로 도입하기 위한 준비단계로 정의할 수 있는 단계 3의 경우에 오히려 통계적 품질관리와 품질보증 중심인 단계 2보다 성과향상이 낮음을 보여주고 있어 본격적인 품질경영의 추진이 단기적으로는 재무적 성과로 연결되
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품질대상과 품질경영상에서 제조업과 서비스업을 각각 대기업과 중소기업으로 구분하여 포상하고 있는 것 외에도 부문상이라는 것이 따로 있다. 1989년에 도입된 공장혁신상, 가치혁신상, 설비관리상 외에도 환경경영우수기업상, 산업표준화
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례
● 비교대상
● 강의 목표 비교
● 교재 비교
● 강의 계획 비교
● 수업 및 평가 방법 비교
● 기타 비교
● 강의계획서 작성법
● 느낀점 ● 비교대상
● 강의 목표 비교
● 교재 비교
● 강의 계획 비교
● 수업 및 평가 방법
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품질경영시스템의 비용이 규명될 때까지 숨겨진 비용을 모두 망라하는 것은 아니다. 만약 비용이 규명되지 않으며, 그 비용을 발생시키는 활동이나 프로세스를 추적하기 어렵다.
10.참고문헌
유동근 옮김(1994), 서비스품질관리, 세종서적,
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경영의 성공요소
1. 전제조건
2. 앞으로의 과제
3. 6시그마 경영의 경계요소
4. 6시그마 도입 시 6가지 금언
Ⅵ. 6시그마 경영의 기대효과
1. 6시그마의 도입효과
2. 6시그마의 기대효과
Ⅶ. 린시그마 (Lean Sigma Six)
Ⅷ. 6시그마 성공사례 &
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