|
출입국수속, 항공권 예매 등 해외여행의 경험이 부족한 여행객을 도와 출국에서 입국까지 모든 과정을 안내하는 일을 한다. 여행객에게 관광지에 대해 설명을 해야 하는 것은 물론이며 여행객이 여행 중 추억을 만들 수 있도록 특별한 스케줄
|
|
|
출입국수속절차와 T/C의 행동요령에 대해서 알아보았다.
레포트를 쓰면서 지금까지 몰랐던 부분이 너무 많았고 특히 T/C의 행동요령은 정말로 복잡하고 힘든 것 같다. 생각만큼 만만한 직업이 아니라는 생각이 든다.
이번 레포트를 계기로 앞
|
|
|
여행업실무론 최학수 고원규 시상화 김우러호 공저 형설출판사 1.탑승수속전
2.탑승수속
3.출국수속
4.출국대기
5.탑승
6.기내업무
7.도중기착과 갈아타기
8.목적지공항 도착 후 업무
9.입국수속이 끝난 후.
※참고도서
|
|
|
출입국수속
① 출국수속
* 탑승수속(check-in)
▷ 승객이 원하는 선호좌석으로 배치
▷ 무료수하물 허용량
일등석, 비즈니스석 : 2개 (40kg, 30kg) / 일반석 : 1개 + 추가허용품목 1개 (20kg)
* 출입국신고서 작성
* 비행기 벌크시트
비상구 옆 or 제일
|
|
|
짚고 나가는 경우, 앞 좌석의 승객에게(수면 중인 경우에는 특히) 방해가 되지 않도록 주의
<그림3-10>
기내 좌석매너
≪ 그 림 ≫ 1. 여행시 준비해야 할 일
2. 출입국절차와 매너
3. 환승 및 중간 기착승
4. 기내 매너
|
|
 |
수속이 불편하다는 것이다. 그러나 항구 및 여객 터미널의 건설, 간편한 입출국 절차의 시행 등으로 이러한 문제점을 해결함으로써 외래 크루즈 관광의 수용력을 증가시킬 수 있다.
크루즈 관광 코스는 한반도만을 방문하는 여정으로만 구성
|
|
|
수속이 불편하다는 것이다. 그러나 항구 및 여객 터미널의 건설, 간편한 입출국 절차의 시행 등으로 이러한 문제점을 해결함으로써 외래 크루즈 관광의 수용력을 증가시킬 수 있다.
크루즈 관광 코스는 한반도만을 방문하는 여정으로만 구성
|
|
|
현황 32
1. 국내 기항 크루즈 동향 및 수요예측 32
제 2 절 국내 크루즈사업의 문제점 38
1. 증가하는 극동 아시아지역 크루즈 수요에 대한 미온적 대응 38
2. 입 · 출국 수속의 불편함 39
3. 한반도 중심 크루즈사업 발전방안 39
Ⅵ. 결 론 50
|
|
|
수속비(Legal Fee), 기타 경비 등이 포함된다.
3) 세전지분복귀액
순매도액에서 미상환저당잔금을 뺀 것을 세전지분복귀액이라 한다. 저당대부에는 저당의 목적이 된 부동산을 매도하게 되면, 대부액을 전부 상환해야 하는 것과, 새로운 매수자
|
|
 |
탑승수속, 출입국, 수하물, 환승 등의 과정에서 받게 될 고객들의 많은 질문들에 대비하고 관련 업무지식과 규정을 온전히 숙지하기 위해 노력하겠습니다.
COMFORT, 에어프레미아 덕분에 최고의 여행을 경험했다는 평을 듣겠습니다. 작은 일이
|
|
 |
3[서비스 정신과 올바른 예절]본인이 경험한 최고의 서비스, 최악의 서비스에 대해 기술하고, 그렇게 판단한 근거 및 사유에 대해 설명하시오.
(중략)
동물탑승수속을 준비하고 비행기표를 예매했습니다 탑승 당일, 친구의 도움으로 두 개의
|
|
 |
수속창구를 열어 단체 승객을 빠르게 탑승시켰습니다. 당시 팀의 리더 역할을 맡아 실시간 브리핑과 운영 판단을 직접 내렸고, 결과적으로 무리 없이 탑승을 완료하며 현장 운영의 조율 능력을 인정받은 바 있습니다.
또한 CS 교육과 안전보안
|
|
 |
탑승 수속, 게이트 운영, 수하물 처리, 지연 응대, 예약 시스템 조작 등 전반적인 흐름을 완벽히 숙지하겠습니다. 특히 탑승객의 동선과 안내 시점, 고객응대 말투, 상황별 문제 처리 기준을 내 것으로 체화하여, 항공사의 얼굴로서 실수를 줄
|
|
 |
극 경청하고 반영하여 맞춤형 수속 지원을 강화한다.
상세계획 4) 정기적인 고객 만족도 조사를 실시하여 서비스 품질을 점검하고 개선 방안을 마련한다.
목표 2. 업무의 신속성과 정확성 강화
상세계획 1) 전산 시스템 및 모바일 수속 플랫폼
|
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
 가격 : 1,000원
|
메뉴펼치기
