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기술 격차 등이 발생했을 수도 있기 때문에 너무 오랫동안 하나의 브랜드만을 소비하는 것은 바람직하지 않을 수 있다.
Ⅲ. 결론
지금까지 반복구매 유형으로서 브랜드 충성도와 관성적 구매의 차이점에 대해 사례를 중심으로 살펴봤다. 이번
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충성도를 제공한 사례에 적합하다고 판단되어 선택하게 되었다.
2. Amore Pacific & Hera
1) Amore Pacific : 아름다움과 건강에 대한 꿈을 실현하는
Beauty & Health 전문기업
HERA의 성공요인을 분석하는데 있어 모기업인 Amore Pacific에 대해 알아보는 것은
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은 인지 상표의 수
구매결정시 포함되는 상표 숙고 혹은인지 상표의 수를 상표 구매행동,상표에 대한 구매자의 매력 충성도 등과 같이 충성도 측정에 포함
4) 복합적인 충성도
* 상표 집착(brand insistence)
-이것은 배타적 구매의 행동적 지수와
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사례(가계)를 하나만 들어주세요
( )
13. 12번 문항에 대한 대답-②선택한 경우
1) 어떤 측면에서 만족하는가?
( )
2) 대표적인 사례(가계)를 하나만 들어주세요
( )
*협조해 주셔서 정말 감사합니다(__)
참고자료 2
‘마일리지’에 대한 고객 만족도
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충성도의 결정 요인과 효과\", 한국마케팅학회, 2020.
이민지, \"소비자 감정과 브랜드 관계: 사례 연구\", 한국광고학회, 2019.
정성훈, \"스포츠 브랜드와 소비자 충성도 형성\", 한국스포츠경영학회, 2021.
김진영, \"지속 가능성과 브랜드 이미지:
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