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효과는 단골고객 수의 증가로 판단해야
Ⅲ. 공공서비스의 효과측정
Ⅳ. 기업브랜드의 효과측정
1. 브랜딩 의사결정 과정
2. 브랜드 확장 효과와 반향 효과
Ⅴ. 인적자원개발의 효과측정
1. Level 1(Reaction : 반응)
1) 개요
2) 평가의 가이
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브랜드 관리 모델이 없다
2. 글로벌브랜드(Global Brand)가 적다
3. 기업 브랜드(Corporate Brand) 후광효과에 의존하는 경향이 강하다
4. 브랜드에 대해 사전적 개발에는 많은 공을 들이는 반면 사후적 관리에는 소홀한 편이다
5. e브랜드(인터넷브랜
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지식네트워크 구축
3. 국가지식센터(가칭)의 설치
4. 인적자본의 육성
5. 지식자본의 고급?선진화
6. 국가 지식자본의 평가시스템 구축
7. 정부조직의 혁신 및 제도개선
Ⅷ. 경쟁력과 경쟁력제고
Ⅸ. 경쟁력과 경쟁력평가
참고문헌
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개발
2. 목표시장 선정 및 프로파일링
3. 포지셔닝 개발
4. 브랜드 및 웹트래픽 빌딩 전략
5. 마케팅 프로그램의 개발
6. 시행 및 통제
Ⅳ. E비즈니스경영
1. 계획활동
1) 단계
2) 사용정보
2. 관리통제활동
3. 중대문제분석
4. 운영통제
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인적자원 및 전문기술(skills) 투자
1) 유럽 청소년의 디지털 시대 적응
2) 지식기반경제하의 노동(확대)
3) 지식기반경제에로의 모든 이의 참여 촉진(확대)
3. 인터넷 활용 촉진
1) 전자상거래 활성화
2) 전자정부: 공공서비스의 전자적 접
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인터넷 마케팅 유형
제4절 인터넷 마케팅의 전략
제3장 인터넷 마케팅 전략 및 측정 방법
제1절 인터넷 마케팅 전략
제2절 인터넷 마케팅 측정 방법
제4장 성공적인 인터넷 마케팅 전략
제1절 가격의 차별화
제2절 다양한 제품과 서비스
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인터넷 혁명’ 정보통신 진흥원, 2000.
서이종, ‘정보격차와 정보불평등’ 서울대, 2000.
송대희, ‘디질털경제(프리젠테이션)’ kdi 경제정보센터, 2000.
이즈이즈, ‘컴’퓨터 보급률, 인터넷 사용률‘ [http://www.isis.nic.or.kr]
정보통신부, 정보격
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효과도 일부 기업에 한정되어 있는 등 실제 e-비즈니스 수준은 선진국에 미흡한 상태이다.
그동안 우리산업에서 e-비즈니스의 추진실적은 e-비즈니스 활성화를 위한 법·제도 정비, e-비즈니스 인프라 확충, 공공부문의 선도적 역할 강화, 전산
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비즈니스산업의 확산이 다른 산업에 미치는 효과에 대하여 정량적인 데이터를 수집하여 실증분석 하는 것이 필요하다.
참고문헌
김진우, HCILAB(2000), 인터넷비즈니스.COM, 영진닷컴
고재웅(2001), 전통기업의 e-비즈니스화 추진전략에 관한 연구,
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서비스 전략
1. 기존 vs CRM 중심의 고객 서비스
2. CRM 중심의 고객서비스 원칙
3. VOC관리
4. 고객서비스 조직
14강 CRM과 조직이슈
1. 성공적인 CRM전략 구현을 위한 조직역량
2. 조직문화
3. 조직체제
4. 정보시스템(crm전략을 지원)
5. 인적자
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(주)삼안환경측정에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)삼안환경측정에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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지구환경측정(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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지구환경측정(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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(주)에이앤에이환경측정에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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문제가 있다는 것을 의미하므로 관련 프로세스에 대한 재설계를 시도해야 한다. 종업원만족도
Ⅰ. 인적자원관리와 종업원만족
1. 일본 IBM 제너럴 비즈니스 사업부의 사례
2. NTT 데이터통신의 사례
Ⅱ. 종업원만족도 제고방안
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기업은 진행 상황을 추적하고 추세를 식별하며 이니셔티브의 장기적인 영향을 평가할 수 있습니다. 기업은 이전 기간의 데이터와 추세를 비교하여 성공 영역과 추가 관심 또는 개선이 필요한 영역을 식별할 수 있습니다.
적절한 평가 방법을
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공공기관의 추천 및 정부의 지원
3. 현장조직 또는 현업관리자 중심
- 실무중심의 인재 채용
4. 채용제한 조건들의 해소
- 차별받는 인력에게 취업기회 확대
5. 맞춤형 인재 채용
- 기업의 Needs 파악
Ⅳ. 구직자로
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지역자원인사나 전문 강사의 섭외
3. 방과후학교 운영에 따른 인적물적 자원의 부족으로 다양한 강좌를 개설하는 데 한계극복
4. 지역 주민이 많이 참여할 수 있도록 운영에 대한 홍보 활동을 강화하고 지속적인 프로그램 운영이 필요성
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인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라 할 수 있다. 서비스 BSC
Ⅰ. 재무적 관점
Ⅱ. 고객 관
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