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친절과 협조의 표시
- 응답보다는 자기가 하는 데 의의
- 즐겁고 명랑한 사회생활, 원만한 대인관계 유지
③ 인사하는 방법
가) 인사할 때의 마음가짐
- 모든 인사는 정중하고 자연스러워야 한다.
- 얼굴의 표정은 밝게 하고 몸가짐은 단정
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친절교육)을 교육하였다.
첨부자료
직원 교육 결과 보고서, 친절교육자료, 교육 참석 서명록
의료서비스 만족도 개선사항 사례 모음 3
항목
원인
간병 서비스
‘환자와 보호자의 마음을 편안하게 해준다.’ 항목의 낮은 만족도
간병사 교육
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서비스란?
서비스는 000이다.
서비스란 상대에게 기쁨을 주고
또한 나에게 기쁨이 생기는 것이어야 한다.
바로 그 안에서
참된 서비스가 존재할 수 있는 것이기 때문이다.
(마스시타 고노스케)
≪ … 중 략 … ≫
인사
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자료 :
1. 소비자행동(이학식 外 3명 공저/법문사)
2. 소비자 의사결정론(안현숙)
3. 불친절 마케팅 원승교 | 비즈니스맵
4. 두산 대 백과 사전 1. 불 친절 마케팅이란?
2. 소비자 구매행동
①상황의 분류
②상황변수와 소비자행
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자료 사례3(집단따돌림예방교육, 왕따예방교육)
1. 생쥐시인 잠잠이
2. 반장선거
Ⅳ. 예화자료 사례4(존중)
1. 불친절한 친절
2. 집배원 아저씨
3. 실패의 날
4. 정직한 마음씨
5. 펄벅 여사와 소달구지
6. 어느 사랑 이야기
7. 동전 두 닢의
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친절성
역무원의 친절도
1
2
3
4
5
6
7
교통약자배려도
1
2
3
4
5
6
7
승객 요구/문의사항에 대한 직원의 태도
1
2
3
4
5
6
7
설문에 응답해 주셔서 대단히 감사합니다. 좋은 자료로 쓰겠습니다. Ⅰ. 서론
1. 연구의 필요성 및 목적
2. 연구의 범위
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나. 조사 절차
4. 신뢰성 검증 및 자료 분석방법
가. 신뢰성 검증
나. 자료 분석방법
Ⅳ. 분석 결과
1. 조사자료 분석
가. 조사대상의 인구통계학적 특성
나. 조사대상의 패스트푸드 이용패턴의 특성
2. 가설의 검증
Ⅴ. 결 론
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필요성
2)연구 주제
3)가설
4)연구 목적
5)용어 정의
6)연구의 제한점
2. 문헌고찰
3. 연구 방법
1) 연구설계
2) 연구 대상자 및 연구 기간
3) 연구 도구
4) 자료 수집 방법
5) 자료 분석 방법
4. 연구결과의 기대효과 및 효용
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자료.
김규호(2001),「월드컵과 지역관광산업의 육성」, 『춘계학술 심포지엄』 자료.
이경환(1998),「지방관광활성화를 위한 협력관계 증진방안」, 한국관광학회 국제학술대회 발표 자료집.
장인식(1996),「지역균형발전을 위한 관광개발의 수
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자료 및 문헌이 부족하였는데, 한류현상이 최근 몇 년 사이에 발생한 현상이어서 이러한 현상에 대한 문헌이 부족하였고, 또한 제한된 개인의 능력부족, 전문적인 지식의 결여로 자료의 수집이 미진하였거나 해석상의 오류도 있을 수 있으며,
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자료 검색 어려움을 도와드리면서, 친절한 안내와 추가 자료 추천으로 문제를 해결한 경험이 있습니다. 이후 이용자가 만족하는 모습을 보고 보람을 느꼈습니다.
Q10. 팀원과 협력할 때 중요하게 생각하는 점은 무엇인가요?
명확한 의사소통과
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자료 부족과 일정 지연 문제가 발생했습니다. 저는 문제 원인을 분석하고 대체 자료 확보를 위해 관련 기관과 직접 연락을 취했습니다. 동시에 팀원들과 긴밀히 소통하며 일정 조정을 통해 업무 부담을 분산시켰습니다. 주기적인 점검 회의를
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친절하고 꼼꼼한 성격으로 환자 한 분 한 분에게 세심한 관심과 맞춤형 간호를 제공하는 점이 저의 강점입니다.
Q16. 직무 수행 중 발생할 수 있는 윤리적 문제에 어떻게 대처하시겠습니까?
관련 법규와 기관의 윤리 지침을 철저히 준수하며,
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친절함이 장점이며, 단점은 가끔 완벽주의로 업무가 지연될 때가 있어 시간 관리로 개선 중입니다.
Q14. 체력측정사로서 지켜야 할 윤리 기준은 무엇이라고 생각하나요?
A14. 개인정보 보호, 객관적 평가, 그리고 대상자에 대한 존중과 배려가
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자료 탐독으로 최신 동향을 파악하고, 병원 내 교육 프로그램에도 적극 참여하겠습니다. 또한, 검사 과정의 품질 관리와 데이터 해석 능력을 심화하여 정확성과 신뢰도를 높이는 데 집중할 예정입니다. 동료와 협력하며 팀워크를 강화하는 노
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