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1. 서론
(1) 서비스의 의미 …………………………………………………p3
(2) 여행사 항공사 발전배경…………………………………………p3
2. 본론
(1) 여행사 서비스……………………………………………………p4
(2) 카운터
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서비스가 요구되는 방식이다.
3) 카운터 서비스제
카운터 서비스제(counter service system)라고 하는 것은 주로 주방대면서비스 방식(open kitchen service style)이라 하며, 카운터가 식탁 대신의 기능을 하면서 조리사로부게 직접 음식을 제공받는 식사형
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서비스
종합 안내 - 궁금한 사항이나 곤란한 경우가 있을 경우에는 「？」마크가 표시되어 있는 안내 카운터로 가면 된다.
해외여행을 떠나시기 전의 준비를 하실 때
짐을 부치거나 맡기고 싶을 때 - 수하물 택배(택배 서비스), 수하물 임시
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배식실에 인접한 식당이 카운터서비스, 트레이세트 방식으로 배식한다.
배식실까지의 운송과 배식실에 보온보냉기기가 필요하다.
병원급식의 병동배식
학교급식은 학급까지 들통에 담아서 운송하고 배식은 학생이 행한다.
B의 생산시스템
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서비스 업무의 후방업무와 카운터 업무
발권 서비스 과정
컴퓨터 예약 시스템의 이해
수익 경영
수익증대관리방식
최적운임배분
판매지 관리
수익경영의 구성요소
항공사 요금구조, 전자발권서비스
경쟁의 정책수단
항공사 운임결
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핵심역량이라면서 다음과 같이 자랑한다.
"우리 회사의 항공기는 모방할 수 있습니다. 또한 우리의 발권 카운터나 다른 하드웨어도 베낄 수 있습니다. 그러나 사우스웨스트항공의 직원과 그들의 태도만은 복제할 수 없을 것입니다."
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카운터가 엉망이 되었습니다. 결국 모든 손님께 음식을 내어드리긴 했지만 좋은 서비스를 제공하지 못했습니다. 만약 매뉴얼대로 행동했다면 더 나은 모습으로 보였을 것입니다. 이제는 틈틈이 수영과 바둑 등 여가활동을 통해 마음의 여유
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카운터와 타이머 개수보다 많온 양올 사용하는 계획이였습니다. 그 팀원의 의도는 다른 팀들과 차별화하여 좀 더 높은 점구를 받자는 것이였지만，저를 비롯한 다른 팀원들은 개인 시욜 추가로 내기 어려운 상황과 다른 과목의 수업 일정 둥
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카운터나 커피머신 주변에만 머물렀고 서로 싫은 일은 미루게 되었습니다. 이를 극복하기 위하여 첫째, 먼저 솔선수범했습니다. 힘들고 지저분한 일들을 먼저 하면서 불평하지 않았습니다. 둘째, 다른 아르바이트생들의 말을 경청했습니다.
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서비스를 제공하겠습니다. 체크인 업무 시 각국의 규정, 기상 및 국가 상황 등에 항상 관심을 기울이겠습니다. 또한, 예약 재확인이나 휠체어, 특별식 등 개개의 상황과 기대에 대한 카운터를 방문할 때
(중략)
중국어 자기소개 부분
其三，
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