|
e-CRM이란 무엇인가
6장 e-CRM과 CRM의 비교
ㆍ차이점 ㆍ공통점
7장 e-CRM의 운용목적
8장 비즈니스 모델과 e-CRM
9장 e-CRM 모델의 분류
10장 e-CRM 경영혁신전략 수립
11장 e-CRM 솔루션 구축 프로세스
12장 e-CRM 수익성의 제고 방안
|
|
|
2002
2. Steve Miltroy 외 6인 공저, ".NET 모바일" , 에이콘 2002
3. 원유태 외 3인 공저 "C#과 .NET 플랫폼", 인포북 2001
4. www.microsoft.com/korea/net 들어가며
.NET이란 무엇인가 ?
.NET의 특성
활용 방안
.NET 현황
.NET의 향후 전망
참고 문헌
|
|
|
고려사항
Ⅵ. CRM과 관련한 몇 가지 이슈들
Ⅶ. CRM 과 e-CRM의 비교
Ⅷ. e-CRM 이란?
1. e-비즈니스의 전개
2. e-CRM 개념
3. eCRM 솔루션 핵심 특성
Ⅸ. CRM(Customer Relationship Management) 7가지 실패요인
Ⅹ. CRM 그 비전과 영향
◈ 사 례
|
|
메뉴펼치기
