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적극적인 자세를 읽을 수 있다. 예로 미국 유명한 사회자 오프라 윈프리의 Hug 효과는 안정감, 친밀감을 줌으로서 상대를 배려하고 반겨주는 태도를 보여준다.
이처럼 우리가 인지하지 못했던 많은 상황에서 비언어적 커뮤니케이션의 중요성
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비언어적 표현이라고 말한다. 인간 거리와 의상, 자세도 비언어적 커뮤니케이션의 일부라고 볼 수 있다. 실제로 대화에서 말보다 행동이 더 많은 것을 의미하기도 한다. 미국 캘리포니아대학 메라비언(Albert Mehrabian)교수의 ‘메라비언의 법칙
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비즈.
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (2010). Marketing 3.0: From products to customers to the human spirit. John Wiley & Sons.
Kwon, O. & Wen, Y. (2010). An empirical study of the factors affecting social network service use. Computers in Human Behavior, 26(2), 254-263.
Maketing Executive
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비판을 할 때 대부분은 내용에 과한 것을 다루기 때문에 중요한 요소이다.
② 내용과 매체는 동일시 될 수 없다. 그래서 커뮤니케이션을 효과적으로 하기 위해서는 동일 한 내용일지라도 그것을 제시하는 매체에 따라 영향력이 다르다는 것을
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커뮤니케이션과 광고>, 나남출판 1992
유필화 외, <현대마케팅론> 제 6판, 박영사 2005
김병희, 『광고와 대중문화』
임동욱, 『멀티스팟 광고와 단발 광고 효과 비교』 박성혁 외,『대한민국 일등광고의 20법칙』,디자인 하우스, 2004
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