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다. 여과는 물론 커뮤니케이션의 장애가 되기도 하지만 제대로 사용한다면 기능적인 역할을 수행 하기도 한다. 그리고 여러 정보를 한꺼번에 처리하지 않고 순서를 두고 하나씩 처리하는 방법도 커뮤니케이션의 장애를 극복하는 방법이라 할
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communication structure)
7) 잘못된 매체의 선택(incorrect choice of medium)
8) 폐쇄된 커뮤니케이션의 분위기(a closed communication climate)
9) 비윤리적인 커뮤니케이션(unethical communication)
10) 시간의 압박
11) 여과
Ⅴ. 커뮤니케이션 장애의 극복
1. 대인관
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커뮤니케이션이 잘 안 되어서 불편했던 경험과 그때의 커뮤니케이션장애요인은 무엇이라고 생각하시는지?
-A. 어떠한 문제에 있어서 서로 일방적으로 자신의 입장만을 이야기하며 상대방의 이야기를 집요하게 물고 늘어지자 부하직원이 대
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장애를 일으킨다.
(5) 신뢰의 부족(lack of trust): 신뢰는 커뮤니케이션의 결정적인 구성요소이기 때문에 신뢰의 부족과 불신은 커뮤니케이션의 절대적인 장애요인이 된다.
(6) 커뮤니케이션을 위한 구조상의 권한(limitations of communication structure) :
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커뮤니케이션은 내일의 커뮤니케이션에 영향을 미치므로 건전한 기반 조성을 위해 노력해야 한다. 커뮤니케이션 장애요인의 극복방안
Ⅰ. 대인 간 커뮤니케이션에서의 장애요인 극복방안
Ⅱ. 조직 내 커뮤니케이션에서의 장애요인
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