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커피 매뉴얼에 대한 이해를 정확히 해야한다. Ⅰ. 서론
1. 최근(200년 이후)유사한 조사/연구자료
1) 테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구
2) 커피전문점에 대한 인식 및 선호도 조사
Ⅱ. 본론
1. 조
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및 강남역 일대의 커피전문점 방문고객들을 대상으로 측정하여 분석했다는 것이다.
이에 이 지역의 커피전문점이 현재 국내의 수많은 테이크아웃 커피전문점의 대표성을 나타낸 전반적인 고객만족도 및 중요도를 의미한다고는 보기 힘들
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커피전문점의 서비스품질이 고객만족과 재방문의도에 미치는 영향에 관한 연구,” 한양대학교 경영대학원 석사학위논문.
김현국(2002), “원두커피의 브랜드 및 점포 선택속성에 관한 연구,” 세종대학교 경영전문대학원 석사학위논문.
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및 환경 분석
1-1) 아모레퍼시픽 분석
1-2) 거시환경 분석
1-3) 미시환경 분석
2. 오설록 경쟁사 분석
2-1) 오설록 선정동기
2-2) 오설록 분석
2-3) 경쟁사 분석
(1) 스타벅스
① Product
② Price
③ Place
④ Promotion
⑤ People
(2) 카페베네
① Product
② Price
③
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테이크아웃 커피전문점의 선택속성과 고객만족에 관한 연구
김 영 옥, 혜전대학 외식산업과 강사
국회도서관 자료
편의점 가맹점 만족의 결정요인에 관한 연구 /신정현 숭실대 대학원
지각된 테이크아웃 서비스품질이 고객만족, 재구매 그
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및 참여만족도의 차이. 미간행 석사학위논문. 이화여자대학교 대학원.
박승환, 최철재(2005). 소비자 행동의 이해. 서울: 대경.
박영봉(2007). 소비자행동론. 파주: 학현사.
박영옥, 황종학, 유의동, 송명규, 김종, 고성보(2007). 스포츠산업 진흥 5개
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고객의 심장을 사로잡다 - 이마트의 고객만족 경영 2004
대한민국 1등 할인점 - 이마트 최정우 2005
http://www.ked.co.kr
http://www.kin.naver.com/open100/entry.php?docid=99000
http://www.koreaweekly.co.kr
http://www.kosis.nso.co.kr
http://www.maeilbiznews.co.kr
http://www.retailnews.co.kr
h
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YJLa SA (2003). The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS. A Comparative Study of Existing vs. Potential Customers. Korea Marketing Rev 18(4): 67-97.
Zeithaml VABitner MJ (1996). Services marketing, New York NY: McGraw-Hill, 8. 서론
이론적배경
분석결과
결론 및 시사점
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및 판매전략 규모에 맞게 하라
차별화는 모방으로는 결코 성공할 수 없고, 점포의 개성을 살려 고객들의 진실한 지지를 얻을 때에만 성공점포가 될 수 있다. 저가로 차별화를 지향하는 것은 바람직한 방법이 아니다. 또한 모든 분야에서 차별
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선택하는데 중요한 요인은 목사님 및 설교내용 이다.
13-2
교회를 선택하는데 중요한 요인은 구성원간의 유대관계다.
13-3
교회를 선택하는데 중요한 요인은 교회 주변 편의시설 이다.
13-4
교회를 선택하는데 중요한 요인은 교회의 규모다.
13-5
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커피를 원하는 고객에게 부담없는 가격으로 판매가 가능하다는 것이 젊은층들의 욕구와 맞아 떨어져 가맹점의 매출에 크게 도움이 되고 있다. 1. 규모
2. 입지
3. 목표 고객
4. 체인 본사 선정
5. 창업 비용
6. 취급 메뉴 및 가격
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및 봉사활동 경험
3. 자신의 강점 및 약점
4. 지원동기 및 입사 후 포부
5. 내가 만약 커피라면 어떤 맛과 향이 느껴지는 커피일까? (메뉴와 맛과 향과 그 이유를 자유롭게 서술하시오)
6. 내가 카페베네 CEO라면 이거 하나만은 꼭
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자신만이 할 수 있는 '재능기부 분야'를 중심으로) (600자 이내)
< 홍보 및 분위기는 나의 몫 >
4. 카페베네 브랜드 가치강화를 위한 아이디어 (마케팅/메뉴/서비스/청년봉사단 3기로서의 홍보임무 등) (600자 이내)
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선택하고 이에 관한 자신의 견해를 기술해 주시기 바랍니다.
4. 지원한 직무 관련 본인이 갖고 있는 전문지식/경험(심화전공, 프로젝트, 논문, 공모전 등)을 작성하고, 이를 바탕으로 본인이 지원 직무에 적합한 사유를 구체적으로 서술하시
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커피시장이 흑자수출을 달성한 해는 언제입니까?
'괜찮으시다면, 저는 커피를 들겠습니다.'를 영어로 말해 보십시오.
'관리의 수는 업무량과 관계없이 일정한 비율로 늘어난다.'는 말과 관계되는 법칙은 무엇입니까? 1. 성장 과정 및 가
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