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컴퓨터공학분야 연구능력검증 기출면접문제 113
? 논문작성 연구보고서 작성능력 검증 기출문제 120
? 논문 작성을 검증하는 문제 127
? 기출문제의 유형분석 연구능력을 검정하는 문제 141
가. 기출문제의 유패턴탐색 꼬리질문 답변 대응 141
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- 파일종류 아크로벳(pdf)
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유형
1) 서비스기업 주관 서비스
2) 접점직원 주관 서비스
3) 고객 주관 서비스
2. 고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고
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- 직종구분 일반사무직
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유형별 분류와 관련시켜 설명해보면 다음과 같다.
1/ 접촉도 높은 서비스(high-contact services)
이 형태는 주로 고객이 직접 방문하는 형태이다. 미용이나 의료 등 '신체
에 대한 서비스(People Processing)'는 모두 여기에 속하며, 다른 종류의 서
비스업
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유형.............................................................................................37
1)1) 비서직 지망...........................................................................................37
2) 무역업무직 지망......................................................................
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컴퓨터활용가능프로그램
컴퓨터활용능력
연주 가능 악기 수준
경
력
사
항
근 무 처
근 무 기 간
최종직급
담당업무
퇴직/이직 사유
기타
사회
활동
활동종류(명)
활 동 기 간
주 요 활 동 내 용(해외연수 등)
~
~
자녀가
족
사
항
관 계
성 명
연
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