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(CS)의 개념
Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 의미
Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 실태
Ⅴ. 고객만족경영(CSM)의 설문결과
Ⅵ. 고객만족경영(CSM)의 실패 유형
Ⅶ. 고객만족경영(CSM)의 사례
Ⅷ. 고객만족경영(CSM)의 개선 대책
Ⅸ. 결론
참고문헌
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Forbes 등 외국 저널 다수
디스카운트 머천다이저, 유통저널 등 국내 저널 다수 Ⅰ. 국내 유통시장 트렌드
Ⅱ. 국내 할인점시장 현황
Ⅲ. 국내 할인점의 문제점 및 성장전략
Ⅳ. 향후 전망 및 시사점
[별첨] 국내 할인점 성공 사례
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한.미.일 간 문화적 비교
② 문화적 다원주의
③ 오리온 초코파이 “정”
Ⅱ. 가족
ⓛ 해태 깜찍이 소다
② 따또부부
Ⅲ.사회계층
① 귀족마케팅
Ⅳ. 대인적 영향
① 폭포효과- 조선맥주 하이트
② 히트를 치려면 여고생을 잡아라
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인터넷광고의 역사
2. 인터넷광고의 정의
3. 신개념의 광고로매체로서의 인터넷
4. 인터넷 광고의 유형
5. 표적시장 선정의 유형
6. 효과적인 인너넷광고의 전략
7. 향후 인터넷광고의 형태변화 예측
맺은말
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스폰서십 전략의 현황
제2절 기업스폰서십의 사례분석
제3절 스포츠 스폰서십 전략과 기업이미지 변화
제4절 스포츠 스폰서십의 성공요건과 활성화 방안
제4장 결론
참고문헌
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사례 - SONY
1. 소니의 전자기술력
2. 엔터테인먼트로의 전환
3. 디지털시대의 소니
Ⅶ. 엔터테인먼트산업의 사례 - S.M. ENTERTAINMENT
Ⅷ. 엔터테인먼트산업의 발전 과제
1. 정책방향
2. 주요 정책과제
Ⅸ. 결론 및 전망
참고문헌
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6.1. 격변하는 세계 자동차 산업과 제고방안
6.2. 외국 업체 진입과 한국 자동차 산업의 대응전략
6.3. 한국 자동차 산업의 진로
6.4. 선진 기술과 경영기법에 의한 경쟁력
6.5. 토탈서비스 경영
7. 결론
8. 참고문헌 (References)
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이랜드의 중국내 현황 및 시장분석
3) 이랜드의 마케팅 전략 - 4P, 4C
4) 중국내 SWOT분석 및 STP전략
5) 성공요인
6) 향후 마케팅 전략
4. 이랜드의 현 문제점과 대안 및 비전
1) 풀어야 할 과제 - 노사관계, 지속적인 해외시장공략 등
2) 대안
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사례를 충분히 연구하고 우리나라 실정에 맞는 쌍방향 광고형태를 적절히 조합해야 할 것이다. 마지막으로 디지털 위성방송시대의 광고는 종합적인 효과와 조건 그리고 노력들이 합쳐져 이루어져야만 성공 할 수 있다고 생각한다. Ⅰ.서
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① 경영 - 세계화(Globalization)
② 마케팅 - 융합(Convergence)와 브랜딩(Branding)
③ 조직구조 -효율성(Efficiency)과 엔터테인먼트(Entertainment)
④ 소니의 보완적 / 수평적 / 수직적 확장의 사례
9) 미디어 복합 기업으로서의 부정적 측면과 과제
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