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전략
초콜릿 폰의 디자인 전략
이제는 킬러 디자인
● 기능을 단순화한 성공 사례
구글
놈
카트라이더
● 마케팅을 단순화한 성공 사례
전략의 단순화
전달의 단순화
이미지, 브랜드의 단순화
연구 결과
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- 등록일 2006.09.25
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정체성을 확고화 하기 위해 병과 캔, 상자와 트럭의 비주얼에 이르기까지 모든 패키지에 일관되게 변화를 시도함.
-구체적으로 코카콜라의 빨간색을 통해 소비자가 코카콜라를 인식하게 하며, 그를 통해 판매를 촉진한다는 전략
(2) Price
① 탄
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코카콜라사는 국내 최초로 각 소매점에 코카콜라 냉장고를 무료로 배포하여 소매점과 소비자들로부터 좋은 반응을 얻었다. 현재 소매점에 코카콜라 냉장고가 거의 없을정도로 모든 소매점에서 코카콜라를 취급하고 있다.
(4) Promotion
매년 12
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마케팅 신조어를 통해 본 신세대 소비자
1. 트윈슈머
1) 트윈슈머의 특성
2) 리뷰 사이트 증가
3) 기업 활용 증가
2. C세대
1) C세대의 특성
2) 신세대의 새로운 문화코드 싸이월드
3) C세대를 위한 제품 개발
3. 쿨 헌터
1) 쿨 헌터의 정의
2)
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일부분으로 취급하는 경향
Ⅶ. 고객만족(CS)의 실패 사례
1. McCormick의 실패
2. Levi Strauss, J.C.Penney의 실패담
3. Coke Classic, New Coke 이야기
Ⅷ. 고객만족(CS)의 전략
1. 예방 전략
2. 판매 전략
3. 회복 전략
Ⅸ. 결론 및 제언
참고문헌
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