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업종: 인터넷 텔레비전 네트워크
비교 기업: 넷플릭스
차별화 포인트
영화 드라마 외 유아, 반려견 등 필요 영상을 분류하여 탑재(가입 시 무료 제공 후)
액션, 로맨스 등 장르로 나눈 것이 아닌 연령별로 인기 종목 정리(유료 콘텐츠)
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고객만족 및 행동의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
* 강희선(2006), 고객만족 요럴땐 요렇게, 영진미디어
* 박진호(1994), 고객만족의 결정요인에 관한 연구: 제품과 서비스의 차이를 기초로 한 연구, 서울대학교 대학원 경영학 석사학위 논문
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고객별로 차별화한 마케팅 전략을 실행함으로써 고객 이탈에 따른 손실을 최소화할 수 있을 것으로 기대하고 있다.
참고문헌
김충언(2012), 공연예술 활성화를 위한 CRM의 전략적 활용방안, 한국콘텐츠학회
박정은 외 2명(2009), CRM에 대한 비판
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고객 유인에 한몫 e-Biz마케팅전략 2005
인터넷 비즈니스의 수익성을 진단한다 2004
e-Business 모델에 적합한 e-CRM
사이버 문화콘텐츠 비즈니스 과정CRM 사례조사, \"SK 사례조사\", 2003
CRM ONLINE, \"현대백화점의 CRM 사례\", 2003
현대백화점 CRM 방석범 이
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고객가치창조 경영의 실행, 한국지역발전학회, 2011
◎ 남상민, 지속가능성보고서를 토대로 한 기업 지속가능가치평가, 한국콘텐츠학회, 2009
◎ 손태원, 지식창조경영과 학습조직, 한국산업교육학회, 1999
◎ 이수진, 항공사 가치창조경영에 관
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고객과의 커뮤니티를 통해서 소비자의 신뢰를 획득한다.
SNS는 1인미디어로 홈페이지나 카페보다는 그 기능이 떨어지지만 고객과의 커뮤니티가 가능합니다. 잘 쓰여진 콘텐츠에는 수많은 덧글이 달리는 것을 볼 수 있죠. 그 덧글에 운영자는
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부족 13
(2) 멀티미디어 콘텐트의 미비 14
(3) 브랜드 이미지 창출 미비 15
3. 국내 e-business 활성화 방안 15
(1) 다양한 상품과 상품콘텐츠의 제공 15
(2) 멀티미디어콘텐츠의 개발 16
(3) 브랜드인지도 확립 17
VI. 결 론 18
※ 참고문헌 20
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유용한 모바일 뉴스 콘텐츠를 생산하기 위해서는 단순히 오프라인이나 온라인 기사의 재전송 차원이 아니라 기획, 개발, 제공의 모든 단계에서 모바일을 통한 고객 접근을 염두에 둔 차별화된 발상이 필요하다.
무선인터넷을 이용한 뉴스 전
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고객 요구에 대한 대응 10
3. 시장세분화를 통한 포지셔닝 11
4. 기술과 정보의 개발 11
5. 데이터베이스 구축 12
6. 홍보전략 12
7. 기업과의 의사소통 13
8. 전자카달로그 14
IV. 결론 15
1. 연구 결과의 요약 15
2. 연구의 한계성과 향후 연구 방
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고객을 매혹
2. 문화 지원(Sponsorship)- IBM, 하나은행, 쌈지길
가.IBM:고객을 위한 문화 활동 지원
나. 하나은행 :「고품격 은행, 고품격 고객」으로 포지셔닝
다. 쌈지길
3.문화연출(Synthesis) - 스타벅스, SKT-TTL
가. 스타벅스(Starbucks): 커피 이상
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콘텐츠 G5 목표 달성을 통해 문화로 잘사는 대한민국을 만들어야할 포부를 가진 저는 투철한 협력 정신과 성실함을 바탕으로 한국콘텐츠진흥원에서 책임감 있는 모습으로 열정을 바치고 싶습니다. 한국콘텐츠진흥원를 찾는 고객들이 기대하
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계를 강화하고, 브랜드에 대한 긍정적인 이미지를 심어주는 데 기여할 것입니다.
넷째, 데이터 분석을 통해 콘텐츠의 성과를 지속적으로 모니터링하고, 이를 바탕으로 개선해 나가야 합니다. 고객의 반응을 분석하여 어떤 콘텐츠가 가장 효과
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저는 영업 콘텐츠 개발 직무를 통해 고객의 요구를 반영한 효과적인 콘텐츠를 제작하고, 이를 통해 교육의 질을 높이는 데 기여하고자 합니다. 고객의 니즈를 이해하고, 이를 바탕으로 매력적인 콘텐츠를 만들어내는 것이 저의 목표입니다.
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달성해야 합니다. 셋째, 분석적 사고 능력입니다. 고객의 요구를 이해하고, 이를 바탕으로 콘텐츠를 기획하는 것이 필수적입니다.
저는 이러한 역량을 키우기 위해 대학 시절부터 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 여러 디자인 프로젝트에 참여하
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콘텐츠 시장의 성장은 예상을 할 수 없을 정도라 생각합니다. 모바일 시장에서 스마트폰 보급이 최대가 되어 가면서 이미 하루에도 셀 수 없을 만큼의 게임 콘텐츠가 만들어 지고 소멸되고 있습니다. 이런 과정에서 고객들이 만나는 게임 콘
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