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체험 기회 제공
○ 체험형 매장 설계 : 맞춤형 체험 존으로 온라인에 맞대응
○ 고객 체류형 매장 조성 (가전 매장 등) 1. 오프라인 시장 위기 상황
2. 쿠폰의 귀환
3. 오프라인시장 위기 해결 방안
4. 오프라인시장에 대한 결론
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쇼핑객
- 부주의한 맹시와 기타 폐해
소매 : 쌍방향 오프라인
- 신발뒤집기
- M을 맨앞에
쿠폰의 귀환
- 쿠폰의 역사
- 종이쿠폰의 단점
- 간단한 쿠폰 상환
- 고려사항
강력한 모바일 PIN
- 효과
- 판촉행사
- 문제점
- 영수증
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