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사례 연구 목적 22
Ⅱ. 싱가포르 에어라인 소개 22
Ⅲ. 사례분석 23
1. 마케팅 믹스의 변화(3P) 23
1) People(내부마케팅) 23
2) Physical evidence(기내 환경&기내 서비스) 26
3) Process(지상 서비스) 30
2. Service Quality 32
3. MOT 35
4. 고객 만족
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분석하여 생산기지의 현지화, 마케팅의 세계화, 금융인력의 세계화들에 의한 전 세계 고객의 의생활 문화를 선도하는 21C 일류기업으로 성장하겠다는 야심찬 세계화 전략을 펼치고 있다. 이러한 사례는 대구경북 기업중 해외투자를 구상하고
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사례
1) 일본
2) 대만
3) 태국
4) 미얀마
5) 홍콩
3. 더 페이스샵의 해외진출 방식
4. 더 페이스샵의 해외 시장 진출 현황과 전략
5. 더 페이스샵의 마케팅 전략분석(SWOT분석)
6. 더 페이스샵의 해외진출시 장애요소
7. 해외진출에 따른 인력
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3. 고객관계관리 CRM의 기능과 역할
4. 고객관계관리 CRM 구축단계
5. 고객관계관리 CRM 기업 성공사례 연구
6. 고객관계관리 CRM 기업 실패사례 연구
7. 고객관계관리 CRM 도입 기대효과
8. 고객관계관리 CRM 미래전망
9. 참고자료
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살아남는가 를 고민해야 할 것이다. 전략적인 사고만이 e -H R M을 일시적 유행으로 끝나지 않게 하는 바탕이라고 하겠다. ■ e-HRM과 p-HRM의 비교
○ p-HRM의 문제점
■ 한국형 e-HRM의 PI
○ 기업들의 PI사례분석
○ e-HRM 정착의 성공전략
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기업이 국내에 안주할 것이 아니라 해외 유수의 사례를 몸소 받아들이면서, 기업의 상업성을 떠나서 소비자들에게 보다 쉽게 고품격의 식문화를 접할 수 있는 기회를 선보여야 한다는 것을 강조하고 있는 듯하다. 최상의 품질과 서비스에 대
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전략
3) 주요 추진내용
Ⅲ. 기술개발과 대화형멀티미디어TV
1. 기술적 측면
1) 대화형 텔레비전 등의 멀티미디어 서비스
2) 대화형 텔레비전을 이루기 위한 기술적 도전
2. 경제. 산업적 측면
1) 무궁화 위성 및 전파 자원의 활용
2) 새로운
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선정
1. 세분시장의 분석(3C분석)
2. 표적시장의 선정
3. 표적시장의 선정에 따른 시장포괄전략
■표적시장 선정에 성공한 사례들
■실제적인 적용
■아이템의 선정
■아이템의 선정이유
■촉진전략을 통한 성공방안 모색
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외부고객 마케팅
(6) Physical Evidence
(7) Process
7. 미래 전략방안 제안
(1) 가족 중심의 상품 개발
(2) 이미지 개선
(3) 테마의 다양화
롯데월드의 문제점과 해결책
2. 문제의 해결방법 - 디즈니랜드 사례를 중심으로
8. 결론 및 나의의견
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(1) 그린 이코노미 시대 도래
현 상황
2007년 12월 발리 로드맵 체결되며 온실가스 감축이 전세계적으로 필수과제로 등극
모건 스탠리나 메릴린치 등 다국적 금융사들도 프로젝트를 통해 탄소배출권 확보
친환경기업 이미지 제고하기 위한
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