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전략
(4) 사업 분야
2. 금융 산업 분석
(1) 금융시장의 특징
(2) 금융시장의 국제화 배경
(3) 국내 은행의 해외진출 필요성
(4) 금융국제화의 효과
(5) 해외진출의 형태
3. SWOT 분석
4. 신한금융 국제경영
(1) 월드클래스 금융그룹으로의 도
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사례 DELL computer
1) DELL소개
2) dell의 scm도입배경
3) dell의 scm방법
① 직판모델
② 네트워크 조직
③ 아웃소싱
④ 서비스
- 고객 맞춤 서비스
- 찾아가는 서비스
⑤ 엑스트라넷을 통한 고객관리
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서비스→ 고객감동 실현
전사적 고객만족경영 지속적 실시→ 최고 명품 백화점
▷본 연구의 목적
현대백화점 고객만족경영 System 사례 분석→ 급격한
경쟁환경 변화, 소비자 변화 대응하고자 노력하는 타 기업에 대하여 전략적 시사점
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Monitoring 평가
4. 고객 상담 능력
5. 콜센터 서비스개선 Process빈약
6. Callcenter Management
7. 콜센터의 대외 위상
8. 아웃소싱의 장벽
Ⅷ. 텔레마케팅산업의 발전 전략
1. 중장기 발전 전략
2. 구체적 발전 전략
3. 세부 추진 전략
참고문헌
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지배력을 확대하는 중
제 4절. 글로벌 금융그룹의 성장전략
■ 결 론
제 6장. 삼성증권
제 1절. 왜 삼성증권 인가?
제 2절. 삼성증권 현황 파악 및 현재위치
제 3절. 삼성증권의 강점 및 시장분석
제 4절. 삼성증권이 나아가야 할 방향
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사례분석의 한계점은 사례의 배경이 1990년대라 그때의 재무적상황과 같은 구체적인 자료를 검토하지 못해 장기적 전략수립에 있어 정보가 턱 없이 부족했다. 그래서 객관적이지 못하고 주관적인 분석과 견해가 다분하다. Ⅰ.법인개요
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2. 사회마케팅 발전배경
3. 사회마케팅 주요기획요소
II. 본론
1. 사회마케팅의 차별성
2. 사회마케팅 대표사례
3. 사회마케팅을 통해 기업이 얻는 이득
4. 사회마케팅 사례
III. 결론
1. 기업의 사회마케팅 발전방향
2. 맺음 말
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전략으로 지역축제와 이벤트의 지리학 : 한국을 사례로, 한국경제지리학회, 2011
조흥윤 / 한국적 향토축제의 정립, 한양대학교 민족학연구소, 1995
최광환 외 1명 / 한국지역축제의 핵심성공요인(CSF)과 측정변수 개발, 한국관광학회, 2010
허전 /
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분석
1) 시장 점유율 분석
2) 산업 환경 분석
4. 고객 분석
5. 경쟁자 분석 – 검색기능을 중심으로
1) 네이버
2) 엠파스
3) 야후! 코리아
6. STP 전략
1) 고객 세분화
2) 표적 설정
3) 포지셔닝
7. 4P 전략
1) Product
2) Price
3) Place
4) Prom
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기업의 전략적 대응 방안
5) 영향력 행사자로서의 소비자 역할에 따른 기업의 전략적 대응 방안
4. 소비자와 기업 간 관점 충돌 사례
1) 사례 소개: 가치추구자로서의 소비자와 기업과의 충돌
2) 윤리이론 적용 분석: 공리론 접근을 중심으
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