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만들어간다. * 고객만족 경영
Ⅰ. 배경
Ⅱ. 의의
Ⅲ. 고객만족 제고 방법
1. 단계별 고객만족
2. 고객만족을 구성하는 3대 요소
1) 상품
2) 서비스
3) 기업이미지
Ⅳ. 효과와 문제점
1. 효과
2. 문제점
Ⅴ. 추진사례(삼성전자)
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전략
1. Segmentation
2. Targeting
3. Positioning
Ⅳ. 마케팅 믹스전략
1. 제품(product)
2. 판촉(promotion)
3. 가격(price)
4. 유통(place)
5. 그 외의 마케팅 전략
Ⅴ. 성공요인
1. 현지화 전략
2. 제휴 전략
Ⅵ. SWOT 분석
1) 강점(
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사례들
Ⅰ. 인터네트 비즈니스의 출발점 - 가치의 발견
Ⅱ. 웹 서비스를 위한 실행 단계
Ⅲ. 성공적인 웹 서비스의 방법
Ⅳ. 인터네트와 멀티미디어
Ⅴ. 웹 구축시 고려할 점
Ⅵ. 웹의 미래
Ⅶ. 국내기업 활용사례
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사례에서 제시한 대안중 LG 정보통신은 SK텔레콤과 여러 이유로 볼 때 전략적 제휴를 하는 것이 좋을 것으로 판단되나 좀더 전문적인 기업 분석을 통해 올바른 방향으로 기업이 성장 할 것으로 예상된다. 1. 개요
2. LG 정보통신의 연혁
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(2) 주부(아줌마)의 4대 주요 의식 변화
(3) 주부의 9가지 내부의식 심층분석
3. 스타일별로 살펴본 아줌마 집단
4. 스타일별 아줌마 집단의 소비트랜드와 유통업체의 전략
5. 관련기사와 그 분석
Ⅲ. 결 론
1. 시사점
2. 참고문헌
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비판
2) 스타벅스의 최근 근황
8. 스타벅스의 경영정보시스템의 구축방식
9. 스타벅스의 취사선택 적용사례
1) 스타벅스사의 공급체인 메뉴
2) 각 기능별 S/W의 소개
10. 스타벅스의 브랜드 마케팅
11. 스타벅스의 전략
참고문헌
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기업이 되길 바란다. Ⅰ. 서론
1. 개요
2. 주제선정이유
3. 온라인게임산업의 이해
Ⅱ. 본론
1. 내, 외부환경분석
2. NCsoft의 사업분야
3. NCsoft의 비즈니스 모델
4. NCsoft의 국제화에 공헌한 역량
5. NCsoft의 해외진출 사례
1> 대만
2> 일
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전략
Ⅸ. win-win마케팅 전략으로 발전해 가는 영화 PPL
Ⅹ. 영화 마케팅의 프로모션 전략의 종류
?. 사전분석과 합리적인 계약
?. 영화 혹은 드라마 촬영 장소협찬 PPL 사례
1. 사례 1
2. 사례 2
3. 사례 3
4. 사례 4
5. 사례 5
ⅩⅢ. PPL 활
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전략
4) 경제구조의 선진화
5) FDI 유치 확대
5. 한-EU FTA 산업별 예상 효과
1) 유형별
2) 무형별
3) EU 업종별 대응 전략
6. 한EU FTA의 대응 방안
1) 공산품 양허 방식
2) 농산물
3) 원산지 규정
4) 서비스 무역
5) 경쟁 및 정부조달
6) 지식
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정의, 중요성, 효과, 필요성
1-2 모범 사례로서 KTF선정이유
2. 본론
2-1 KTF소개
2-2 KTF의 SWOT 및 전략 분석
2-3 고객 만족 경영 전략 (Customer Satisfaction Management)
3. 결론
3-1 KTF의 고객 만족 경영에 의한 경영 성과 제시
3-2 향후 CS추진계획
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