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방식과는 다르게 삶이 펼쳐지고 있으며, ‘비대면’이라는 신조어가 생겨나고 의료계의 원격진료, 제조업과 음식점 등의 마케팅, 금융권, 공연 문화계, 온라인구매, 뱅킹, 서류전형, 강의, 화상회의, 인터넷 카페, 유튜브에서 현재 실제로 비
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방식이 되어 버렸다.
본인의 경우 식당이나 상업시설 이용시 키오스크(Kiosk) 같은 자동화기기를 통해서 무인 주문방식을 이용하고 있다. 또한 온라인 마트 배송이나 온라인 쇼핑몰 이용횟수가 늘어나고 있다. 넷플릭스와 웨이브(wavve)와 같은
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주문을 해본 적이 없는 비율도 커지고 있다고 한다. 본래를 얼굴을 보고 직원에게 직접, 혹은 전화로 주문을 하는 것이 알반적인 관습이었지만 핸드폰 어플을 이용한 비대면 주문이나 키오스크의 사용 매장이 늘어나면서 ‘주문’에 대한 관
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키오스크에 국한되는 경향을 보였습니다. 다른 업장의 키오스크를 사용하는 것에 대해서는 어색함을 느끼거나 두려움을 표현하는 응답이 많았습니다. 이는 매장마다 사용자 인터페이스나 방식이 다르기 때문에 발생하는 어려움으로 해석할
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단점
4. 일상생활에서 볼 수 있는 언택트 기술
(1) 비대면 수업
(2) 키오스크
(3) 무인편의점
5. 언택트 마케팅 기업사례분석
(1) 스타벅스
(2) 삼성전자 갤럭시
(3) 카카오택시
(4) 교보문고
(5) 롯데백화점
6. 결론 및 향후방향 제시
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