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리스트를 구입하는 비용과 투자하는 시간을 고객관리에 투자하면 몇배의 이익을 얻을 수 있다는 것이 전씨의 지론이다. 전씨는 고객을 세분화해 타깃 층을 집중 공략하라고 말한다. 예를 들어 스노보드 가방을 팔고자 하면 스노보드 동호회
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반품의 피해
홈쇼핑 및 물품 공급업체
- 대량반품, 악성재고를 통한 기업재무구조에 악영향
- 영세업자의 경우 대량반품시 도산
소비자
- 시간적 / 물질적 / 정신적 피해
2. 추천방안
○ 블랙리스트 작성
- 전담 수퍼바이저를 통한 이성적 주문
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반품, 뒤끝 없이 끝내는 법
판매대금은 언제, 어떻게 받나
Special Page: G마켓의 백미, 흥정하기
6단계 적은 비용으로 큰돈 버는 광고전략
G마켓 광고의 특징
매출 극대화를 위한 G마켓 광고전략
7단계 포장과 배송으로 신뢰도 1위 굳히기
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반품을 요구하는 경우, 산지 1년이 넘은 운동 기구 등도 홈쇼핑에서는 고객관리 차원에서 반품을 해주고 있다.
하지만 연구에 따르면 위에 언급된 소위 ‘진상고객’들은 전체 고객의 0.5% 수준! 따라서, 이런 0.5%의 고객들을 리스트를 따로 만
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택배함이다.
어메이징 택배함은 내 집 문 앞에 걸어 놓는 방식이라 택배를 찾으러 가는 불편도 없고 잠금 장치가 있어 반품택배 발송이나 착불택배 수신도 가능하다. 또 펼침 기능이 있어 택배함 양쪽 측면을 잡고 당기면 부피가 늘어나 우체
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