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부상으로 인접 도시의 잠재고객 증가
-에버랜드 역 개통으로 접근성 증대 서론
1. 기업선정배경
2. 기업소개
-에버랜드
-롯데월드
본론
1. SWOT 비교분석
2. STP 비교분석
3. 마케팅믹스 7P전략 분석
결론
1. 향후전략제안
2. 시사점
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3) 운송 부문
4) 객실부문
7. 아시아나항공 서비스마케팅 전략
8. 아시아나항공 고객만족 경영전략
1) 서비스전략
2) 고객만족을 위한 서비스 개발사례
9. 아시아나항공 CRM사례
아시아나항공의 e-CRM (e-mail) 마케팅 현황
10. 결론
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호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
세종대학교 관광대학원 석사학위논문.
방정미(2000). “호텔 종업원의 직무만족이 고객만족에 미치는 영향에
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호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
세종대학교 관광대학원 석사학위논문.
방정미(2000). “호텔 종업원의 직무만족이 고객만족에 미치는 영향에
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호텔
총매출액의 3%
호텔
아이파크(주)
파크 햐얏트
하얏트
2005년부터
15년간
영업이익의 10%(1-5년차)
12.5%(6-10년차)
15%(11-15년차)
3) 리퍼럴그룹경영 호텔
①리퍼럴그룹경영의 개념
중앙 예약시스템과 고객 등록의 편리성을 가진 체인과 프랜차이
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고객 만족을 추구하고 각 호텔에서의 차별화 된 전략으로 인한 고객유치로 극대화 된 이익을 추구하여야 한다.
※참고자료
-http://blog.naver.com/aina1217?Redirect=Log&logNo=40002433631
-http://blog.naver.com/114as?Redirect=Log&logNo=90104454880
-호텔경영학, 김경환, 백
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호텔경영학 (주종대이덕재최동열)
- 호텔용어사전 (레저산업진흥연구소)
- 한국일보 (hankooki.com/) 1. 서 론
2. 본 론
가. 시장의 세분화시대 도래
나. 경영관리상의 제반문제
다. 재무와 소유구조의 변화
라. 호텔사업계획과 설계
마. 혁
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테마파크' 조성사업이 추진되고 있다. Ⅰ. 서론 - 배경
1. 호텔선정이유
2. 호텔 소개
3. 채용관련 정보
Ⅱ. 본론 - SWOT분석
1. Strength(강점)
2. Weakness(약점)
3. Opportunity(기회)
4. Threat(위협)
Ⅲ. 결론 - 제언
Ⅳ. 참고자료
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호텔의 어원과 개념
Ⅳ. 호텔의 특성과 기능
Ⅴ. 호텔업의 분류
Ⅵ. 현대 호텔산업의 동향
Ⅷ. 숙박업(호텔업의 전망)
Ⅸ. 호 텔 업
* 참고문헌
◇ 참고문헌 ◇
1. 호텔
-반디북
2. INTERIOR ARCHITECTURE-호텔
-반디북
3. 한국관광호텔업협회
-http:www.hotel
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마케팅 적용전략에 관한 소고
관동대학교관광개발연구소 | 이영화 | 2001
서비스산업의 장기적 고객관계의 유지;관계마케팅(Relationship Marketing)적 관점
경북대학교사범대학 | 이상환 | 1994
호텔기업의 관계마케팅 상호행동 변수에 관한 연구
한
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