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카카오톡 CRM 관리전략
1) Pull 전략과 Push 전략
2) CRM전략 실시 현황
(1) 플러스 친구를 통해서
(2) 캐틱터 마케팅
5. 카카오톡 SWOT 분석
1) Strengths
2) Weakness
3) Opportunities
4) Threats
6. 카카오톡 새로운 마케팅전략 제안
1) 게임 탬플릿의 진
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시작할 계획이다. 조직 규모가 커지면서 카카오의 강점인 수평적이고 유연한 조직문화가 희석될 위험이 커졌다. 이런 문제도 카톡이 해결해야 한다. 카카오톡 이란?
카카오톡 분석
SWOT
STP
4P
경쟁사 분석
상황정리
마케팅 제안
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‘카카오톡’이라는 브랜드 이미지는 KAKAO 기업에게 앞으로의 Apps 시장에서의 경쟁력 우위를 가지게 함 카카오톡 이란?
카카오톡 분석
SWOT
STP
4P
경쟁사 분석
현재상황
마케팅 전략제안
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카카오톡의 핵심역량
4) 카카오톡의 혁신저항해결을 위한 노력 및 인사재무
3. 합병 후 상황 - 다음카카오
1) 다음카카오 SWOT 분석
2) 다음카카오 핵심역량분석
3) 차별적 요소
4. 합병 후 다음카카오 새로운 전략제안
1) 개인
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점, 기존의 1:1 채팅과 그룹채팅뿐만 아니라 사진, 동영상 등의 멀티미디어 첨부 등 다양한 기능이 사용가능 하다는 점, 목차
1. 카카오톡 소개
2. 카카오톡 분석
2-1. SWOT분석
2-2. STP전략
2-3. 4P’s분석
3. 경쟁사분석
4. 마케팅 제안
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고객관계관리」, 삼성경제연구소, 2000.
3. 신영석,「eCRM/CRM의 사례와 정의」, 대한상공회의소, 2000.
4. 박찬욱,「데이터베이스 마케팅」, 연암사, 1997.
5. 박찬욱,「한국적 CRM 실천방안」, SIGMA INSIGHT, 2005
6. 송현수,「CRM 경영혁명」, 새로운 제안, 2
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분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널 별 리드(Lead) 수, 마케팅 응답률, 영업성공비율(Hit Ratio), 웹 방문자 수, 신규고객 수, 신규고객 획득율, 이탈고객 재탈
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카카오톡 이모티콘을 통한 자아표상과 이에 따른 기호특성 연구」, 한국기초조형학회 학술기사, 2014. 목 차
Ⅰ. 서론
1. 연구 목적
2. 선행연구 검토
3. 연구 범위 및 방법
Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
1) 모바일 메신저
2) 모바일 SNS
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CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베
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CRM 도입방향 삼성경제연구소 (2000.9) "인터넷 시대의 고객관계관리
산업
부문
접근방식
도입시 기대성과
향후과제
금융
수익성 높은
VIP고객군 선별
-차별화된 고객서비스 제공
-위험관리, 수익성관리의 과학화
개인 및 가구세대별 데이터베
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제안하는 전략을 실행하고 싶습니다.
Q4. 입사 후 가장 먼저 수행하고 싶은 연구 또는 프로젝트는 무엇인가요?
A4. 입사 후에는 포스코의 철강 제품이 주요 산업군(B2B 고객)에서 어떻게 활용되는지 데이터 분석을 통해 인사이트를 도출하고,
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관계를 유지하며, 함께 성장할 파트너를 발굴하는’ 일에 가치를 두는 사람입니다. 두산전자의 미래 전자소재 전략에 현장에서 강하게 기여할 수 있는 구성원이 되겠습니다. 1. 지원 동기
2. 성장 과정
3. 성격의 장단점
4. 직무 연관
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제안요구서, 계약서 등의 내용을 성실히 수행할 것을 확약하며 본 제안서를 제출합니다. - 목 차 -
1. 일반 현황
2. 매장 입점 제안서
3. 사업 수행 계획
가. 사업방향
나. 메뉴 계획
다. 인력계획(인력운영계획)
1) 인원계
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캠페인, 사용자 확보 및 브랜드 홍보와 관련된 비용.
고객지원 : 고객지원 채널 유지 및 이용자 문제 해결과 관련된 비용. 고객 세그먼트:
가치 제안:
채널:
고객 관계:
수익원:
주요 활동:
주요 리소스:
주요 파트너십:
비용 구조:
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제안하였습니다. 실제로 다음 학기부터 시범적으로 시간대를 나누어 강의를 개설한 결과, 수강 포기율이 현저히 줄고 수강 만족도도 향상되는 긍정적 변화를 이끌어냈습니다.
이 경험은 데이터 기반의 제안이 실제 문제를 해결하고, 정책의
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