|
SPC, 파리바게뜨, 파리크라상, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 르노뜨르, 퀸즈파크, 패션5, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 삼립, 샤니, 빚은, 사누끼보레, 벨에삐, 르뽀미에, 따삐오,
통합고객만족도조사 운영 계획 보고
I. 배경 및 개요
Current Market Sit
통합고객만족도조사 파리바게뜨, SPC 파리크라상, 통합고객만족도조사, SPC, 파리바게뜨, 파리크라상, 파스쿠찌, 리나스, 타마티, 르노뜨르, 퀸즈파크, 패션5,
|
- 페이지 38페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2023.01.18
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 빚은, 면접, 채용, 서류전형, 제과점, 빵집,...
통합고객만족도 조사
인천 공항 입주 점포에 대해서는 고객의 특성이 일반 점포와 다른 점을 감안, 고객 만족도 조사에 고객 프로파일 조사 및 공항내 식음료점에 대한 이용 행태 조사를 추가함
점원의 서비스를 평가하고 관리하기 위한 MS
통합고객만족도조사 운영 계획 보고 VOC 타사사례 & BRK VOC 방향, 모니터 그룹 운영 방안 SPC, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립, 샤니, 빚은, 면접, 채용, 서류전형, 제과점, 빵집, 도너츠, 아이스크림, 떡,,
|
- 페이지 62페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2022.12.08
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
조사 결과
1) 고객 입점 시 인사 여부 및 인사 상태
2) 제품 구입시 음료 추가 주문 여부 및 신제품 up-sell 여부
3) 발렌타인 쵸코렛 및 신제품 음료, 디자인 만족도
MS 개선 案
1. 년 MS 운영 案
2. System Flow Chart
3. 평가
1) 우수점포 : 고객
MS 미스터리 쇼퍼, mistery shopping 조사 보고, 고객만족도분석 모니터링, SPC, 배스킨라빈스, 던킨도너츠, 비알코리아, 파리바게뜨, 파리크라상, 삼립,,
|
- 페이지 229페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2022.11.21
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
고객만족도(KCSI) 5년 연속 1위 (2006년 9월)
-> 제품의 신선도를 통한 브랜드이미지 고급화
<중략>
P.S 프리젠테이션 특성상 관련 이미지화일 및 분석도표 다수 활용하였습니다. 1. 서론
(1) 조사배경
(2) 조사의뢰
(3) 조사방법
|
- 페이지 57페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2007.10.24
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|
|
성장한 1100억원의 매출
-> 올 연말까지 점포 수를 600개로 늘릴 계획
-> 한국 능률협회 컨설팅 ‘제과부문’ 고객만족도(KCSI) 5년 연속 1위 (2006년 9월)
-> 제품의 신선도를 통한 브랜드이미지 고급화 1.개요
Ⅱ.조사
Ⅲ .결론
|
- 페이지 55페이지
- 가격 3,000원
- 등록일 2007.04.12
- 파일종류 피피티(ppt)
- 참고문헌 없음
- 최근 2주 판매 이력 없음
|