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채널만을 고집하는 소비자보다 이익이나 구매액도 높고 이탈률도 낮다. 가치가 높은 소비자를 내 고객으로 만들기 위해서는 다채널로 갈 수밖에 없다는 얘기다.
*목차
1.마케팅 환경변화와 CRM
2.브랜드 사이언스
3.끊임없는 테스트를 통한 학
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2.3.4 비수기 전략
2.3.5. 구매성향별 차별화
2.3.6. 증권고객과 연계
2.3.7. 20대 고객 특별관리
2.3.8 R.F.M분석 · 데이터마이닝을 통한 DM(Direct marketing)접근의 효율화
Ⅲ. 결 론
3.1 결론 및 요약
3.2 토의
<참고문헌>
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채널을 통합, 고객이 보다 선호하는 매체를 통해 eCRM을 실시할 수 있도록 해주는「eCRM 통합채널 서비스」도 3/4분기 중에 제공할 계획이다.
이 서비스가 출시되면 이를 이용하는 기업들은 보다 다양한 매체를 통한 마케팅 및 對고객 서비스 제
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마케팅 인프라를 제공할 계획이다.
(2) 아키텍처 사업의 도입
· 차세대 시스템 사업과 Architecture 사업을 동시에 진행하여 타 은행 차세대 프로젝트와 차별을 두었다.
· 차세대 시스템 사업과 Architecture 사업을 동시에 진행하는 경우 데이터의
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통합전략, 김앤김북스 2002
유동근 저, 통합마케팅, 한경사 2010 1. 온라인 기업들과 오프라인 기업들이 가진 문제점
2. 새로운 마케팅으로의 접근
3. 온/오프라인의 통합 전략
1) 온/오프라인의 통합된 채널을 통한 마케팅
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특성
5.신규사업 등의 내용 및 전망
6.주요 제품 등의 현황
7. 판매경로 및 판매방법
8.엘지 텔레콤의 사회공헌
9.LG텔레콤 SWOT분석
10.LG텔레콤 마케팅 전략(4P전략)
11.엘지텔레콤 주가정보와 주주분포
12.엘지텔레콤 재무정보
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마케팅」 2004 학현사
☞ 최정환, 이유재 「죽은 CRM과 살아있는 CRM」 2001 한언
☞ 삼성경제연구소 「인터넷 시대의 고객관계관리」 2000
☞ 한국 소프트웨어 산업협회 「S/W 산업 부문별 동향조사 보고서」 2000
☞ CIO 매거진 http://www.cio.seoul.kr
☞
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마케팅”
5. 최정환, 이유재 \"죽은 CRM과 살아있는 CRM\", 2001
6. 삼성경제연구소 (2000.9) \"인터넷 시대의 고객관계관리
7. 한국 소프트웨어 산업협회 (2000.6) \"S/W 산업 부문별 동향조사 보고서
8. CIO 매거진 (http://www.cio.seoul.kr)
9. 파이낸셜 뉴스 (http:
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오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오프라인과 온라인과의 연계성의 구체적 예시
3. 결론
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채널을 통해 판매함을 물론 ON & OFF Line 통합적 프로모션 전략을 병행함으로써 마케팅 전략의 효과를 극대화시킴, ON & OFF Line 간의 시너지를 효과를 통한 판촉효과 극대화
실행 전략맵 마련 : 새로운 컨셉과 마케팅 전략이 연결되어 실행으로
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채널 특성에 맞는 맞춤형 콘텐츠 제공입니다.
Q15. 협업 과정에서 발생하는 갈등을 해결한 경험을 말씀해 주세요.
A15. 상대방 의견을 경청하고 문제의 핵심을 분석한 뒤, 상호 이익이 되는 해결책을 모색했습니다.
Q16. 마케팅 자동화 도구를 활
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마케팅을 통한 브랜드 홍보와 타겟 마케팅의 효율을 극대화하고 싶습니다.
중장기적으로는, 브랜드의 글로벌 확장을 위한 콘텐츠 전략을 수립하고, 다양한 디지털 채널을 통해 삼성전자의 글로벌 마케팅을 혁신하는 데 기여하고자 합니다.
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채널을 활용하여, 삼성전자의 혁신적인 기술과 소비자 친화적인 메시지를 효과적으로 전달할 것입니다.
장기적으로는, 디지털 마케팅 전문가로서 삼성전자의 글로벌 마케팅 전략을 선도하고, 디지털 채널을 통한 브랜드 경험을 소비자에게
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마케팅 분야에서 LG전자가 지속적으로 리더십을 유지할 수 있도록 최선을 다할 것입니다.
장기적으로는 글로벌 디지털 마케팅 전문가로 성장하여, LG전자의 디지털 전략을 이끌고, 다양한 디지털 플랫폼에서의 마케팅 활동을 통합적으로 관리
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통합된 고객정보와 고객관리 프로세스의 통합을 통해 일관성있
는 평생 고객관리시스템을 구축하자는 것이다. 특히 최근 들어 인터넷 사용의
폭발적인 증가는 인터넷이라는 새로운 고객관리 채널의 등장을 촉진시켰으며
다양하고 신속한 고
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