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고객을 나누어 관리하는 것이다. 즉, 보다 판매 잠재력이 큰 고객을 영업사원이 맡는 방법이다. 텔레마케팅이란 무엇인가
판매를 위한 텔레마케팅
텔레마케터 채용
텔레마케터의 활용
텔레마케팅과 다른 마케팅의 차이점
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마케팅 전략
3. 향후전망 및 유의점 Ⅰ. 유비쿼터스란 무엇인가?
1. 유비쿼터스의 정의
2. 유비쿼터스의 특징
3. 유비쿼터스의 지향점과 이를 위한 조건
Ⅱ. 유비쿼터스 산업의 주요 기술과 사례
1. 유비쿼터스의 주요 기술들
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통합의 방법으로는 채널의 통합과 CRM과 e-CRM의 통합전략 및 CRM과 PRM(PartnerRelationshipManagement)과의 통합 등이 있다. 특히 제조, 유통, 제약, 정유업 등의 CRM의 실현은 고객데이터를 본사가 장악하여 직접마케팅을 시도하려는 의도가 아니라 오히
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제휴
2) 프로그램 수출 협력망 구축
3. 수용자 측면
1) 수용자 참여
2) 어린이와 청소년 프로그램
3) 수험생을 위한 프로그램
4) 성인들을 위한 평생교육의 강화
4. 적극적인 홍보와 마케팅
Ⅹ. 뉴미디어의 미래
?. 결론
참고문헌
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통합 모형에 관한 연구(석사학위논문). 한양대학교 대학원.
김율리, 「마켓 메이븐과 온라인 구전에 대한 연구」, 고려대 대학원 경영학석사학위 논문, 2004.
김나은, 김민화, 「온라인 관광 구전정보품질이 구전효과에 미치는 영향」, 『호텔
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. 통 및 상권
5 .인적 자원
< 다섯가지 기업활동 영역에서 본 이랜드의 마케팅 성공사례>
1.적극적인 신제품 개발
2..국내외 시장 개척
3 .혁신적인 유통과 마케팅 커뮤니케이션
4 .환경보호를 비롯한 사회적 책임 구현
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커뮤니케이션 과정
판매과정
개인적 접촉 - 상대방의 요구와 특징을 보면서 즉석에서 조정할 수 있다.
개척 - 단순한 여행상품의 판매관계로부터 개인적인 우정관계까지 확대시킬 수 있다.
반응 - 판매원은 고객으로부터 관심과 반응을 얻
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마케팅과 인터넷 마케팅
3. CRM(고객관계관리)과 PRM의 통합
4. 프론트오피스(front-office)와 백오피스(back-office)의 통합
5. 개인별/부서별 CRM(고객관계관리)
6. 지역본부의 채널 통합(영업/마켓팅/서비스)
7. 부서별/지역별 CRM(고객관계관리) 구현
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마케팅의 4요소는 호텔에 있어서도 피해나갈 수 없는 이론인 것이다.
호텔은 모든 서비스의 총체를 생산판매하는 하나의 기업으로서 인간 대 인간으로 이루어지는 ‘인간 중심적 산업’이다. 그러므로 『호텔의 주인은 바로 고객』이라는
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마케팅의 4요소는 호텔에 있어서도 피해나갈 수 없는 이론인 것이다.
호텔은 모든 서비스의 총체를 생산판매하는 하나의 기업으로서 인간 대 인간으로 이루어지는 ‘인간 중심적 산업’이다. 그러므로 『호텔의 주인은 바로 고객』이라는
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