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특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율관리
5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의
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- 직종구분 일반사무직
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예
이 모형에는 위의 그림과 같이 BSC의 네 가지 관점 외에 인적자원 초점이 포함되어 있다.
스칸디아의 성과지표인 다섯 가지 관점(학습 및 발전 초점, 프로세스 초점, 고객 초점, 인적자원 초점, 재무적 초점)은 지적 자본과 동일한 개념이라
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있는지? 248
라. 블라인드 면접, 정말 전혀 모르고 면접이 진행되는가? 249
마. 외모가 면접에 영향이 있지 않나? 249
바. “본인의 역량 개발, 게을리 하지 말라” 250
? 면접관과 면접 불합격의 특성 250
가. 호감을 줄 만한 답변, 불합격되기
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- 직종구분 기타
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