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항공사
2009년 3월 기준 하루에 3500번의 비행을 운영
2006년 이후, 국내와 국외선 승객을 합쳐 가장 많은 승객을 태우는 항공사
세계에서 가장 수익성이 좋은 항공사
2009년 1월 기준, 36번째의 연속 흑자를 기록
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항공
-저가항공사란?
-도입배경
-제주항공 전반적 소개
-제주항공(연혁, 항공기, 노선, CI 경영철학)
제주항공의 내부환경 요소
-기업형태
-소유구조
-경영자&조직구조
-회계&재무
제주항공의 이미지 & 개선방안
-서비스
-마케팅
-현
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I. 서 론
Global Alliance 란?
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세계의 항공사들이
전략적 제휴를 맺고
서비스를 마치 한 회사처럼
제공하는 시스템
Star Allaiance
Sky Team
One orld
Wings
세계항공업계를 주 도
Glo
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항공사인 아시아나항공에게 압도적인 품질을 가지고 있다. 하지만 아시아나항공에 비해 고객들은 상대적으로 인적서비스인 승무원에 많은 불만을 가지고 있다.
이에 반면 아시아나 항공은 4년 연속으로 세계적인 여행 잡지인 미국의 글로벌
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항공사의 이미지에 좋은 품질의 서비스를 창출할 수 있다고 생각하고 노력을 통해 현재 고유가로 어려운 상황을 재도약으로 삼아 고객에게 신뢰와 믿음을 줄 수 있는 고품격, 글로벌 항공사가 될 것이며 전 세계 10대 항공사가 되어 대한민국
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항공수요는 지속적인 성장이 예고되고 있으며, 아시아 태평양 지역은 중국의 경제 성장에 따라 증가추세가 지속되어 세계 항공시장의 중심이 될 것으로 예상되고 있다. 이에 따라 국제 항공사간의 경쟁은 더욱 심화될 것이며, 항공사간 전략
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항공사가 활성화 되면 자연적으로 전환 될 수 있는 문제이기도 하다.
2. 국제 노선의 활성화
원가 절감에 만전을 기울여야 한다. 이를 위해서는 국내선보다는 일본과 중국을 중심으로 한 국제선에 큰 경제성이 있을 것이다. 티켓팅에 필요한
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항공사들은 저가 항공사들이 가지지 못한 고급화된 서비스를 제공하여 저가항공사가 커버하지 못하는 수요를 포용해야 할 것이다.
저가 항공사들이 그들의 설립 모토인 싼 운임을 위한 마케팅 전략을 수행하고, 이에 우리 국민들이 열린 마
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수료 결재 등의 업무를 담당하는 방식을 말한다.
(2) 전자식 항공권
전자항공권(e-티켓: Electronic Ticket)은 항공권 발권 및 구매 관련 정보가 종이항공권(Paper Ticket)에 인쇄되지 않고 발권 항공사의 Data Base에 저장되어 전자기록이 생성되는 발권방
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항공사의 이에 대한 대책마련이 시급한 실정이다.
이에 우리나라 CRS의 양대 축을 이루고 있는 TOPAS와 ABACUS는 사용자의 요구에 적합한 새로운 상품의 개발과 서비스 마케팅, 인센티브 제도의 도입 및 사용자 교육의 확대 등 전략의 다각화를
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