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얼마나 큰 기여를 하고, 그것이 조직의 능력 향상에 얼마나 중요한 역할을 하는지에 대해 다시 한번 실감하는 좋은 기회였습니다. Southwest Airlines
Background
The People Department
The Competitive Threat
Southwest의 10가지 Practice
토의 문제
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다양한 단거리 비행 서비스, 보잉 737 모델만의 사용 등이 그것이다 1. 자유주의적 VS 공동체주의적 기업경영
2. Southwest Airlines / American Airlines 기업소개
3. About American Airlines
4. About Southwest Airlines
5. 기업의 성과차이는 어디서 비롯되는가
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Southwest Airlines 소개
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소개
❶ 사우스웨스트항공의 시작 배경
-창업자인 허브 켈러허 회장
❷ 처음 사우스웨스트항공은 텍사스 주내의 댈러스, 휴스톤, 그리고 샌안토니오를 연
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Southwest Airlines의 혁신적인 전략을 효과적으로 창출할 수 있게 해주었다.
그 결과, Southwest Airlines는 가장 낮은 항공료, 질 높은 고객 서비스 로 기존 항공사들로 포화되어 있던 항공업계의 틈새시장을 뚫을 수 있었다.
반면에 우리나라 한
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항공사들의 무한경쟁에서 지속성장
• 1982년 : Herbert D. Kelleher CEO로 취임
• 1990년 : 지속적 성장(성장률133%), Eastern, PanAm등 대형항공사파산
• 1993년 : 157대 비행기와 37개 도시를 연결. 연간수익 20억 달러
• 1998 : 수화물처리,
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