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시의 보조 공항을 이용한 다양한 단거리 비행 서비스, 보잉 737 모델만의 사용 등이 그것이다 1. 자유주의적 VS 공동체주의적 기업경영
2. Southwest Airlines / American Airlines 기업소개
3. About American Airlines
4. About Southwest Airlines
5. 기업의 성과차
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항공기 테러사건 후에도 좌석예약률이 안 떨어진 것으로 유명한 최고의 고객만족 항공사인 사우스웨스트항공(Southwest Airlines) 그리고 여성 CEO인 맥 휘트만이 이끄는 세계적인 인터넷 경매업체 e Bay등이 이러한 반열에 오를 수 있는 기업으로
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얼마나 큰 기여를 하고, 그것이 조직의 능력 향상에 얼마나 중요한 역할을 하는지에 대해 다시 한번 실감하는 좋은 기회였습니다. Southwest Airlines
Background
The People Department
The Competitive Threat
Southwest의 10가지 Practice
토의 문제
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시 향상되었다. 직원의 만족은 곧 고객의 만족으로 이어졌으며 결국 Southwest Airlines의 혁신적인 전략을 효과적으로 창출할 수 있게 해주었다.
그 결과, Southwest Airlines는 가장 낮은 항공료, 질 높은 고객 서비스 로 기존 항공사들로 포화되어
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사우스웨스트 항공사(SWA)
1971년 6월 허버트 켈러, 로린 킹에 의해 탄생
미국 텍사스주 달라스 러브필드에서 3대의 보잉 737기로 달라스, 휴스턴, 산안토니오로 처녀운항 시작
2004년 필라델피아 노선을 추가해 60개 공항 취항
보잉 737 항공기 38
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Southwest Airlines' 사의 사례연구는 환대산업 뿐만 아니라 기업경영의 대표적인 경영 지침서로서의 역할인 만큼 앞서 언급한 것과 같이 나에게 무게감 있는 다양한 시사점을 제공해 주었다. 한계라는 벽을 허물고 우뚝 서있는 이 항공사는 앞으
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시스템 연구 제 4권 통권 제 7호. 1998
박인주. “호텔기업의 전략적 제휴에 관한 실증 연구”2002
김범종. “동태적 전략적 제휴에 관한 고찰”, 경영연구 4. 1995
2. 서 적
이장춘. 관광정책학. 2001
이항구, 이영주 "한·미 기업간 전략적 제휴" 19
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시킬 수 있는 계기가 되었으면 한다.
<참고문헌>
김대우, “문화관광축제의 지역 경제적 파급효과, 문화관광연구학회, 문화관광연구 제5권 제2호, 2003
박정아, “지역축제의 관리 내용 분석에 관한 연구 -효석문화제를 중심으로-”, 강릉대
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-105
정미영, 세계화 시대의 정체성 형성 교육에 관한 말레이시아와 한국의 비교, (서울: 한양대
대학원), p.26
<인터넷 자료>
Air Asia 항공사 홈페이지
OECD, UN, 주: 2000~2008년 평균 증가율
굿네이버스 홈페이지
지방자치단체 홈페이지
문화체육
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시장조사 및 해외업체와의 협력방안을 탐색하는 것이 필요하다.
넷째, 항공부품산업의 발전기반을 조성한다. 이를 위해 항공우주부품산업의‘기술 Road-Map’에 따라 체계적으로 추진하고 항공우주부품개발사업비를 확충하고 부품업체 저변
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시간이 짧고 항공기 가동률도 높기 때문에 경쟁사보다 조종사의 가동률 또한 40퍼센트 이상 높다. 다른 항공사의 조종사들이 월평균 50시간을 비행하지만 사우스웨스트의 조종사들은 70시간 비행한다.
미국 주요 항공사의 생산성 비교
'저렴하
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사우스웨스트항공이 추구하는 ‘즐거운 항공 여행’ 문화를 함께 만들어 나가겠습니다. 1. 본인이 사우스웨스트항공의 서비스 전략에 기여할 수 있다고 생각하는 이유를 구체적으로 기술하시오.
2. 고객 중심의 서비스를 제공하기 위해
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시간을 보낼 것인가?
최상의 서비스란?
지원 분야의 매력은 무엇인가?
서비스 경험을 말해보라.
당사를 분석해보라.(SWOT)
업무 중 자신의 중대한 실수를 발견한다면 어떻게 할 것인가? 1. [지원동기 및 포부] 많은 직장 중에서 항공사를 선택
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시간을 보낼 것인가?
최상의 서비스란?
지원 분야의 매력은 무엇인가?
서비스 경험을 말해보라.
당사를 분석해보라.(SWOT)
업무 중 자신의 중대한 실수를 발견해다면 어떻게 할 것인가? 1. [지원동기 및 포부] 많은 직장 중에서 항공사를 선택
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시간을 보낼 것인가?
최상의 서비스란?
지원 분야의 매력은 무엇인가?
서비스 경험을 말해보라.
당사를 분석해보라.(SWOT)
업무 중 자신의 중대한 실수를 발견한다면 어떻게 할 것인가? 1. [지원동기 및 포부]많은 직장 중에서 항공사를 선택
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