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서비스 조직에서의 프로세스품질에 대한 이해와 6시그마 모형개발 : 구조방정식 모형분석 이용, 품질경영학회지, 제35권 제 2호, 2007.
김철민김율성신창훈, 프랜차이즈 가맹점 재계약 의도의 결정요인에 관한 연구, 마케팅 관리연구, 2000.
박
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경영론 - 김근종, 대왕사, 2006
글로벌 시대의 호텔경영이해 - 김상진, 백산출판사, 2005
호텔경영과 실무 - 고상동, 백산출판사, 2004
호텔기업의 시장지향성이 서비스품질, 고객만족, 전환비용과 구전커뮤니케이션에 미치는 영향 - 이용기, 장경
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http://kaisl.blog.me/70123583733
티스토리: 해랑;스타벅스를 이긴 카페베네 http://haerang.tistory.com/783
4. 마케팅전략 - 가격, 유통경로
본문에 기재하였습니다. 1. 경영자
2. 마케팅
(1) 광고
(2) 전략
1) 서비스
2) 상표
3) 가격
4) 유통경로
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- 동아일보특별취재팀, 마이다스동아, 2008
대한민국 일등상품 마케팅전략 - 조서환, 위즈덤하우스, 2005
한국 최고의 브랜드 - 김승범, 흐름출판, 2005 1. 농심 소개
2. SWOT 분석
3. 농심 CSM 분석
4. 농심 CSM 향후 방안
5. 농심 CSM 결론
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마케팅 담당 <이수진> Ⅰ. 서론
1. 브랜드 선정동기
2. 기업소개
Ⅱ. 상황분석
1. 커피 전문점 시장 현황
2. 자사분석
3. 경쟁사 분석
Ⅲ. 문제점 도출 및 해결방안
1. 스타마케팅
2. 매장관리
Ⅳ.
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이슈
(1)일반현황
(2)시장현황
(3)주요 이슈
2. 본론
2-1 현대카드사 소개
(1) 회사개요
(2) 주요연혁 및 주주현황
2-2 경쟁사비교 - 신한카드, 삼성카드
(1) 주요 상품
(2) 카드사별 수익, 재무 정보
3. 결론
요약 및 시사점
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실패 요인
- 중국 진출 후 관리
- 롯데리아 중국 진출 배경
5. SWOT 분석
- Strength, Weakness, Opportunity, Treat
6. STP 분석
- Segmentation
- Targeting
- Positioning
7. 마케팅 믹스 (4P)
- 가격 (Place)
- 제품 (Product)
- 유통 (Place)
- 촉진 (Promotion)
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상품 마케팅전략 조서환 위즈덤하우스 2005
실패한 마케팅에서 배우는 12가지 교훈 조원익 위즈덤하우스 2005
마케팅 어드벤처2 김민주 미래의창 2005
참고사이트
이마트 http://emart.shinsegae.com/
삼성테스코 홈플러스 http://www.homeplus.co.kr/
연합
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마케팅개념(The Marketing Concept)
5. 사회지향적 마케팅개념(The Societal Marketing Concept)
Ⅲ. 마케팅의 형성과 발전
1. 형성
2. 개념 및 성격
3. 특징
4. 변화
Ⅳ. 마케팅의 필요성
Ⅴ. 마케팅과 기업경영
1. 장기적인 고객관계의 형성
2. 고객과
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서비스(점포인테리어, 분위기, 접객)를 동시에 소비자에게 제공하는 사업인 것이다.
◆ 참고문헌
외식사업론 - 안대희
외식사업개론 - 최상철
외식업에 진출하라! - 김학수
호텔인적자원관리론 - 신강현 Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
제1장 외식
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