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농심 CSM 결론 - 농심, 2012년까지 ‘소비자 불만 제로’ 선언 - ‘고객안심 프로젝트’ 가동 자문단 구성 등 혁신 다짐 - ‘노래방 새우깡’ 사건으로 파문을 일으킨 농심은 고객이 안심하고 선택할 수 있는 안전한 제품 제공을 목표로 ‘고객
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  • 등록일 2009.10.15
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고객들은 항상 우리가 해야 되는 일들의 중심에 있어야 한다”는 모토 아래 누구나 고객만족을 위해 무엇이든지 할 수 있다는 마음가짐으로 고객접점에서 최선의 노력을 기울이고 있음을 자부하고 있다. 6. 고객만족경영 도입효과 CSM의 지
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  • 등록일 2024.11.21
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만족 경영에 관한 연구, 연세대학교 권기정(2007), 21세기 통합은행의 고객만족경영전략, 한국전산회계학회 백인기 외 3명(2011), 고객만족에 대한 은행서비스 품질속성의 비대칭적 영향력 분석, 한국품질경영학회 윤세훈(2001), 고객만족경영(CSM)
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  • 등록일 2013.08.15
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고객불만율로 측정한 외적 품질 성과에 긍정적인 영향을 미치고 있다. 고객만족경영의 지속적 실천과 개선을 위해서는 CSM평가시스템 구축이 수반되어야 한다. 고객지향적인 기업이 되기 위해서는 매 분기마다 자사의 고객만족 수준을 조사
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  • 등록일 2020.09.23
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 Ⅰ. 서론 Ⅱ. 고객만족경영(CSM)의 개념 Ⅲ. 고객만족경영(CSM)의 중요성 Ⅳ. 고객만족경영(CSM)의 고객지향사고 1. 고객지향 사고란 무엇인가, 왜 중요한가 1) 고객지향 사고란 무엇인가 2) 고객지향 사고, 왜 중요한가 2. 고객지향 사
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  • 등록일 2013.08.14
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논문 79건

경영혁신기법의 도입 필요성 2. 아웃소싱기법의 민간위탁 추진에 응용 3. 마케팅 기법의 창조적 활용 4. 리스트럭처링 기법의 활용 5. 벤치마킹 기법의 활용 6. 리엔지니어링 기법의 활용 7. 고객만족경영(CSM) 기법의 창조적 응
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  • 발행일 2005.05.02
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고객만족경영에 대하여 살펴보았다. 소비지향적 서비스업체만의 전유물에서 탈피, 이제는 관공서등 사회 모든 분야에 접목이 되어버린 고객만족 경영. 이러한 고객만족 경영은 단순히 기업의 이윤을 도모하는 사업적 수단이 아니라 대가를
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  • 발행일 2008.01.09
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  • 저자
고객에 대한 신용관리강화, 소액위주의 빠른 의사결정, 새로운 금융상품의 개발과 적극적인 홍보활동을 통해 더 많은 고객을 유치하는 것이 상호저축은행의 과제이다. 최근 대부분의 금융기관들이 고객만족경영의 중요성을 인식하고 새로운
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  • 발행일 2009.05.30
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  • 저자
만족경영에 관한연구”, 충북대학교 경영대학원 석사학 위 논문, 1999. 6.「한국의료 QA학회」제7차 정기학술대회 자료, 2000. 7. 박우순, 「고객서비스론 서설」,동아대학교 대학원 논문집. 1994. 8. 김은미, “고객만족을 위한 병원직원의 감정표
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  • 발행일 2008.04.24
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  • 저자
경영상 문제점은 서비스가 갖고 있는 근본적 특성인 무형성이라는 점과 자동화·기계화가 불가능함으로 인한 인적자원 의존도가 큰 것이다. 일반적으로 현재까지의 호텔 레스토랑 경영에 관한 연구는 고객만족경영, 서비스 품질관리, 내부마
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  • 발행일 2005.04.28
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  • 저자

기업신용보고서 4건

(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 영문
(사)한국고객만족경영학회에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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  • 가격 13,000원
  • 발행일 2021.04.06
  • 파일종류 아크로벳(pdf)
  • 기업명 (사)한국고객만족경영학회
  • 대표자 한수희
  • 보고서타입 국문

취업자료 743건

고객의 풍요로운 삶에 공헌한다는 기업이념을 바탕으로 ‘고객과 함께 건강과 행복을 추구하는 글로벌 식품기업’이라는 기업으로 성장시키도록 최선을 다하겠습니다. ※ 대표상품 ※ 사업장 ※ 지원분야 면접 기출문제 농심 자신을 간단
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  • 등록일 2012.10.09
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  • 직종구분 산업, 과학, 기술직
서비스를 제공하여 고객만족을 선도하며, 이로써 내 외부 고객의 풍요로운 삶에 공헌하자는 의미입니다. 경영철학 이농심행 무불성사(以農心行 無不成事) "농심으로 행하면 이루지 못할 것이 없다." 서둘지 말고 모든 일을 순리에 맞게 이끌
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  • 등록일 2018.06.24
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 무역, 영업, 마케팅
만족하지 않고 계속해서 발전해 나가는 모습을 보일 것을 약속드립니다. 또한 주인의식을 가지고 업무를 수행해 나갈 것이며, 필요한 부분이나 고쳐가야 할 부분에 대해서는 적극적으로 건의함으로써 귀사가 한 발 더 앞서나가는 기업이 될
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  • 등록일 2018.01.30
  • 파일종류 한글(hwp)
  • 직종구분 기타
고객과 관련된 회사 의 인력, 기술, 프로세스, 전략이 일관성 있게 정렬되어 추진되어야 한다. e-CRM의 기능 통합 고객만족과 서비스경영 Ⅰ. 고객과 서비스 1. 고객서비스의 유형 1) 서비스기업 주관 서비스 2) 접점직원 주관 서비스 3)
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  • 등록일 2014.05.28
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  • 직종구분 일반사무직
[ 지원동기 : 경영만족▶서비스향상▶고객만족▶▶▶경영성공 ] 항공사 하면 딱 떠올리는 것이 객실승무원의 친절한 미소와 항공사의 서비스경험이 1순위로 떠오르지만, 그 뒤에 녹아있는 경영관리를 떠오르기란 여간 힘든 것일 겁니다.
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  • 등록일 2017.06.14
  • 파일종류 워드(doc)
  • 직종구분 일반사무직

파워포인트배경 1건

가격 : 20,020원 (-4,620원)
할인가 : 15,400원(26페이지)
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