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패밀리 레스토랑 시장경쟁에서 각 업체는 나름대로 각각의 개성을 소유하고 고객들에게 어떤 서비스를 제공하여 고객을 만족시키고 만족한 고객에 대해 어떻게 지속적으로 고객을 유지하느냐가 중요하다.
TGI.F는 10대와 20대 초반의 신세대를
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업의 시초지
6.BBQ 사업부의 중국진출
6-1. 현지화의 문제
6-2. 시식회 개최
6-3. 한국의 맛 그대로
6-4. 외식 배달 문화의 현지 전파
6-5. 체계적인 DB구축에 따른 신속한 서비스
7. BBQ의 마케팅 전략
7-1. 타겟
7-2. 마케팅 전략
7-3.기타
8.
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서비스를 제공한다. 지속적인 Survey 활동을 통해서 위탁급식 사업의 문제점을 발견하고 고객의 만족도를 높이기 위해 노력하며, 외식사업의 LG 강남타워와 LG 트윈타워의 레스토랑에서는 고객의 소리함을 통해서 고객에게 좀 더 나은 서비스를
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서비스 ⇒ 홈 서비스
-콜 센터 설립
- Hot Box (환경변화에 따른 기술 도입)
0.13
3
0.39
고객만족경영 프로그램
-고객만족보증 프로그램
-BIT와 CEM
-LSM 강화
0.12
2
0.24
Weakness
낮은 가격경쟁력
0.13
3
0.39
다양한 고객 층 확보의 한계
0.11
2
0.22
Side 메뉴의
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서비스
(3) 업계 최고의 시장점유율
<3> 마케팅 믹스 4P
(1) Product
(2) Price
(3) Promotion
(4) Place
<4> T.G.I. Friday's SWOT
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threats
<5> T.G.I. Friday's STP 분석
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패밀리 레스토랑 브랜드의 전형성 구축과 슬로건 런칭 방안에 관한연구, 한국외국어대학교 경영정보대학원, 26
월간식당 2003년 8월호
호텔 & 레스토랑 2004년 2월호
매일경제 2003년 6월
www.outback.co.kr
한국 외식산업 연구소 www. foodservice.co.kr&n
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업연혁 및 성장과정
■ CEO에 관하여
2. 아웃백 스테이크 하우스 소개
■ 아웃백이란?
아웃백의 원칙과 운영방식
3. 아웃백의 마케팅 전략
1) SWOT 분석
※ 마케팅 전략은?
4. 아웃백 스테이크 하우스의 차별화 전략
1) 가 격
2) 서비스
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피자시장에서 추가적인 수익을 올려야 한다. 서론
1. 기업 선정 동기
2. 피자헛 소개
본론
1. 환경
(1) 문화적 환경
(2) 법적 환경
(3) 정치적 환경
2. 분석
(1) STP 분석
(2) 4P 분석
(3) Service & CRM
3. 경쟁
결론
■ 약점 / 대안
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업 초. 중반에는 캔 용기 이외에 테이크아웃 커피 및 음료수의 제공, 패스트푸드의 음식을 간단히 조리해 판매할 수 있는 시설 등의 새로운 물품 공급과 복사기, 팩스, ATM, 기계의 사용 등의 개개인의 편리에 의거하는 편의 서비스를 제공함으
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업원)이 사람(고객)을 대하는 서비스업에서 인적자원에 대한 교육과 훈련은 성공을 크게 좌우한다고 할 수 있다.TGIF의 인재양성과정의 목적은 종업원 교육을 통해 업무에 가치를 부여하고 종업원의 만족도를 높여주는 동시에 회사의 업무실
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